{"id":1271358,"date":"2020-11-03T18:01:34","date_gmt":"2020-11-03T17:01:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.varesenews.it\/?p=1271358"},"modified":"2020-11-03T18:16:47","modified_gmt":"2020-11-03T17:16:47","slug":"rimborsi-dellintero-abbonamento-trenord-pendolari-smartworking-marzo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2020\/11\/rimborsi-dellintero-abbonamento-trenord-pendolari-smartworking-marzo\/1271358\/","title":{"rendered":"&#8220;Rimborsi dell&#8217;intero abbonamento Trenord per i pendolari in smartworking da marzo&#8221;"},"content":{"rendered":"<p>\u00ab<strong>Hanno diritto non a un voucher di due mesi, ma al rimborso dell\u2019intera (e ingente) cifra spesa per l\u2019abbonamento annuale,<\/strong> quei pendolari che, prima in lockdown e poi in smart working,<strong> non sono pi\u00f9 riusciti a utilizzare i servizi di Trenord<\/strong>\u00bb.\u00a0 \u00c8 quanto ribadisce il<strong> consigliere regionale del PD Samuele Astuti<\/strong> che oggi interviene dopo la minaccia di Codacons che si \u00e8 detta pronta ad avviare un contenzioso con Trenord su una questione, in realt\u00e0, gi\u00e0 all\u2019attenzione\u00a0 del consigliere da mesi.<\/p>\n<p>\u00abSu questo tema, abbiamo pi\u00f9 volte sollecitato l\u2019assessore Terzi, dal momento che ci sono stati diversi fraintendimenti comunicativi tra pendolari, Trenord e Regione Lombardia \u2013 spiega Astuti \u2013 in quanto, se in un primo momento l\u2019azienda aveva rassicurato circa la possibilit\u00e0 di richiedere il rimborso dell\u2019abbonamento per i mesi non fruiti, senza indicare limitazioni temporali di sorta, in un secondo momento ha poi affermato che il rimborso pu\u00f2 essere erogato solo per i mesi di marzo ed aprile e solo tramite voucher, cos\u00ec come disposto dalla Regione\u00bb.<\/p>\n<p>Per ottenere il rimborso dell\u2019intero periodo effettivamente non fruito, secondo Trenord, l\u2019utenza avrebbe dovuto presentare nel mese di maggio la richiesta di rimborso per\u00a0rinuncia al viaggio, con riconsegna dell\u2019abbonamento e rimborso in denaro del valore residuo, con applicazione della penale del 10%. Una procedura che nei precedenti contatti con i pendolari l\u2019Azienda aveva espressamente sconsigliato, assicurando come non fosse necessaria, proprio a fronte della sopracitata possibilit\u00e0 di rimborso.<\/p>\n<p>\u00abMa la Regione-conclude Astuti- si \u00e8 tirata indietro, affermando che <strong>non ci sono elementi per dimostrare l\u2019effettivo mancato utilizzo del treno, non essendo l\u2019abbonamento annuale per sua natura tracciabile,<\/strong> quando invece con il sistema di bigliettazione elettronica dovrebbe essere pi\u00f9 che tracciabile.E\u2019 per questo motivo che lo scorso 20 ottobre avevamo nuovamente sollecitato l\u2019assessore Terzi a interessarsi attivamente a una questione che \u00e8 stata causata evidentemente da un cortocircuito informativo e procedurale tra l\u2019assessorato e l\u2019azienda. Spiace notare che tale interessamento sia arrivato prima dall\u2019associazione dei consumatori e non piuttosto da Regione Lombardia che dovrebbe agire innanzitutto nell\u2019 interesse dei viaggiatori\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lo richiede il consigliere regionale del PD Samuele Astuti per chi non ha pi\u00f9 utilizzato i treni dallo scorso marzo<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17,7],"tags":[532,542],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>&quot;Rimborsi dell&#039;intero abbonamento Trenord per i pendolari in smartworking da marzo&quot;<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lo richiede il consigliere regionale del PD Samuele Astuti per chi non ha pi\u00f9 utilizzato i treni dallo scorso 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