{"id":1276820,"date":"2020-11-18T15:37:14","date_gmt":"2020-11-18T14:37:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.varesenews.it\/?p=1276820"},"modified":"2020-11-18T17:42:40","modified_gmt":"2020-11-18T16:42:40","slug":"experience-marketing-le-attivita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2020\/11\/experience-marketing-le-attivita\/1276820\/","title":{"rendered":"\u201cExperience marketing\u201d per le attivit\u00e0"},"content":{"rendered":"<p>\u201cExperience marketing\u201d si verifica quando i clienti provano e utilizzano un certo prodotto,\u00a0 comprendendone le caratteristiche ed i vantaggi. In questo modo i consumatori hanno l&#8217;opportunit\u00e0 di interagire con l\u2019attivit\u00e0 che gli dispone il prodotto o servizio (in prova), e di fare un&#8217;esperienza. Allfoodproject.com \u00e8 un esempio di negozio di <a href=\"https:\/\/www.allfoodproject.com\/\">attrezzature ristorazione<\/a>, che ha recentemente offerto tale possibilit\u00e0 ai clienti, dandogli dunque l\u2019occasione di beneficiare delle caratteristiche del prodotto prima dell\u2019acquisto.<\/p>\n<p>Le attivit\u00e0 hanno il dovere di interrogarsi sull\u2019esigenza di ogni cliente: dove verr\u00e0 utilizzato il prodotto? Come questo prodotto pu\u00f2 costruire l&#8217;esperienza del cliente? Cosa significa \u201cconsumo\u201d per il cliente? Le prime ricerche riguardanti l\u201cexperience marketing\u201d hanno scoperto che l\u2019atmosfera multisensoriale, che comprende pi\u00f9 sensi che operano in uno solo, migliora l\u2019esperienza d\u2019acquisto del cliente. Per esempio, quando la musica e i sensi olfattivi sono congruenti, il cliente valuta l&#8217;ambiente del negozio in modo pi\u00f9 positivo.<\/p>\n<p>Tuttavia, ricerche pi\u00f9 recenti della BI Norwegian Business School hanno scoperto che la congruenza non sempre porta alla valutazione pi\u00f9 alta. Quando due profumi sono congruenti potrebbero portare risultati positivi, tre potrebbero avere effetti negativi. Questo concetto di marketing dovrebbe considerare la natura del business e il mercato di destinazione. Ad esempio, un famoso brand americano di magliette per ragazzi potrebbe essere considerato un&#8217;esperienza perfetta dai giovani acquirenti, tuttavia, ai loro genitori l&#8217;eccesso di musica e di odori potrebbe apparire fastidioso.Molte attivit\u00e0 potrebbero vedere il marketing dei profumi come troppo manipolativo e non etico. Altri potrebbero visitare il negozio per l&#8217;esperienza di intrattenimento, senza acquistare nulla.<\/p>\n<p>Varie atmosfere visive, uditive, olfattive, tattili e gustative influenzano in modo indipendente le percezioni e i comportamenti degli acquirenti e la loro combinazione potrebbe creare un vantaggio competitivo per l&#8217;ambiente di vendita al dettaglio. I diversi sensi possono giocare ruoli diversi nell&#8217;influenzare le percezioni o i comportamenti dei clienti, per cui le attivit\u00e0 devono coinvolgere con attenzione i diversi sensi mantenendo congruenti i vari segnali atmosferici. Un\u2019attivit\u00e0 dovrebbe considerare che l&#8217;esperienza multisensoriale \u00e8 potenzialmente pi\u00f9 forte di un singolo segnale atmosferico sensoriale. Tuttavia, questo approccio potrebbe rappresentare un elevato rischio finanziario per l&#8217;azienda. In conclusione, ogni negozio \u00e8 una destinazione e lo shopping \u00e8 un&#8217;attivit\u00e0 di svago. I marchi devono creare un\u2019esperienza della propria attivit\u00e0, per coinvolgere al contempo positivamente le persone all&#8217;interno dell&#8217;azienda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cExperience marketing\u201d si verifica quando i clienti provano e utilizzano un certo prodotto,\u00a0 comprendendone le caratteristiche ed i vantaggi.<\/p>\n","protected":false},"author":5428,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[86480],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u201cExperience marketing\u201d per le attivit\u00e0<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u201cExperience marketing\u201d si verifica quando i clienti provano e utilizzano un certo prodotto,\u00a0 comprendendone le caratteristiche ed i vantaggi.\" \/>\n<meta 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