{"id":1280245,"date":"2020-11-29T06:00:46","date_gmt":"2020-11-29T05:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.varesenews.it\/?p=1280245"},"modified":"2020-11-28T10:24:53","modified_gmt":"2020-11-28T09:24:53","slug":"le-otto-domande-devi-porti-usi-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2020\/11\/le-otto-domande-devi-porti-usi-whatsapp\/1280245\/","title":{"rendered":"Le otto domande che devi porti quando usi whatsapp"},"content":{"rendered":"

Mia madre, 84 anni, ha iniziato a usare whatsapp<\/strong> solo quando le ho insegnato a registrare messaggi vocali. Prima non le piaceva digitare \u201cShort Message Services<\/strong>\u201d. Mia moglie, evergreen, usa whatsapp<\/strong> per tutte le sue comunicazioni digitali abituali e quotidiane. Niente mail, niente social media. Le mie figlie, giovani ventenni, mandano brevi messaggi whatsapp e occasionalmente cambiano la foto di status.
\nMio figlio, 9 anni, usa whatsapp<\/strong>, sul telefono di mamma, per fare le video chiamate con i cugini in lockdown.
\nIo detto i miei messaggi whatsapp per trasformarli velocemente in testo (spesso lungo) e leggo quelli che ricevo sul PC su cui normalmente lavoro, con l\u2019applicazione desktop.<\/p>\n

UNO STRUMENTO, TANTI MODI DI (AB)USARLO. <\/strong><\/p>\n

Quando mandavamo una lettera<\/strong> per via postale avevamo un numero limitato di scelte a disposizione: dimensione, tipologia, peso, scritta a mano o stampata, cartolina, e poc\u2019altro. Passando dai media tradizionali a quelli digitali, si moltiplicano i canali,<\/strong> le piattaforme, gli strumenti e soprattutto cresce esponenzialmente il set di opzioni a nostra disposizione. Questo richiede una nuova meta-sintassi della comunicazione da parte di tutti per evitare la confusione, il caos, lo stress.<\/p>\n

Secondo Jeffrey Hall<\/strong>, autore del recentissimo Relating Through Technology:<\/strong> Everyday Social Interactions (Advances in Personal Relationships), le dimensioni rilevanti per costruire questa nuova alfabetizzazione sono:<\/p>\n

1. Sincronia o asincronia<\/strong>: questo \u00e8 un continuum che comprende l\u2019aspettativa implicita sui tempi di risposta (ad esempio l\u2019email \u00e8 asincrona con un\u2019aspettativa di risposta normalmente in 24 ore; whatsapp \u00e8 anch\u2019esso asincrono ma ci si aspetta che la risposta arrivi in alcune ore al massimo)<\/p>\n

2. Social clues (indizi):<\/strong> la capacit\u00e0 di includere efficacemente elementi non verbali varia molto da media a media; se facciamo una videocall con la telecamera spenta, tanto valeva forse fare una semplice telefonata tradizionale, a meno che magari non sia un incontro di lavoro oltre orario e stiamo implicitamente segnalando al nostro interlocutore che sarebbe meglio non invadere la nostra privacy a quell\u2019ora per argomenti non urgenti.<\/p>\n

3. Reach<\/strong>: \u00e8 il numero di persone cui il messaggio \u00e8 mandato e comprende anche la possibilit\u00e0 pi\u00f9 o meno immediata di essere inoltrato potenzialmente a molte altre persone. Oggi, ogni comunicazione, attraverso un\u2019app di registrazione audio-video (anche accesa in background senza comunicarlo agli interlocutori) o una fotografia istantanea dello schermo di ogni device, pu\u00f2 generare un contenuto diffondibile a tutto il mondo immediatamente.<\/p>\n

4. Permanenza<\/strong>: la longevit\u00e0 della traccia digitale \u00e8 un argomento molto complesso. La nostra identit\u00e0 fisica ha limiti \u201cnaturali\u201d, mentre quella digitale \u00e8 potenzialmente eterna, multipla, modificabile, hackerabile. A volte, come nel caso dell\u2019episodio recente del like dall\u2019account Instagram di Papa Francesco sulla foto di una modella brasiliana, anche rimuovere il like \u00e8 troppo tardi.<\/p>\n

5. Searchability<\/strong>: mio padre quando ero piccolo telefonava tutte le sere a suo fratello per un saluto e aggiornamento famigliare. L\u2019unica traccia di quelle comunicazioni \u00e8 forse nei vecchi tabulati della SIP degli anni \u201960 e nelle nostre memorie di famiglia a lungo, ma finito, termine. Dopo, l\u201911 settembre, invece, quasi ogni comunicazione, transazione, spostamento, \u00e8 tracciato automaticamente da sistemi molto avanzati che possono alla bisogna determinare chi, dove, quando, quanto, cosa, come si \u00e8 comunicato. A volte i dati sono accessibili solo alle forze dell\u2019ordine e di sicurezza, e ai loro avversari, in altri casi basta una semplice ricerca google.<\/p>\n

6. Mobility:<\/strong> a parte le conversazioni e le comunicazioni in presenza fisica, ormai la portabilit\u00e0 degli smart phone \u00e8 tale per cui, ammessa e non concessa l\u2019affidabilit\u00e0 e velocit\u00e0 della banda di connessione, possiamo accedere e essere \u201caccessi\u201d in ogni parte del mondo, in ogni momento. La portabilit\u00e0 della comunicazione \u00e8 di fatto ubiqua e va gestita attivamente.<\/p>\n

7. Interattivit\u00e0<\/strong>: la comunicazione \u00e8 sempre un canale a due vie quindi interattiva, non fosse altro che con un applauso o la scelta di voto oppure di acquisto (asincrone). Ma i nuovi media offrono possibilit\u00e0 di interazione immediata e molteplice che amplifica l\u2019arena comunicativa, rendendola multi-dimensionale e soprattutto partecipata. Mettendo un like, commento o inoltro, fecendo domande durante un webinar o una lezione multi-mediale, l\u2019audience diventa attore e co-creatore dell\u2019esperienza originata dall\u2019autore.<\/p>\n

8. Quantificabilit\u00e0:<\/strong> la facilit\u00e0 di accesso e di visualizzazione della fruizione del messaggio sono il motore del valore delle grandi piattaforme che vendono dati di utilizzo (a volte illegalmente) per migliorare la precisione degli investimenti di comunicazione e renderli sempre pi\u00f9 personali. Il fenomeno influencers nutre il proprio pubblico con la diffusione stessa dei dati, alimentando un circuito di ulteriore attrazione. Davanti a questa complessit\u00e0, spesso le scelte sono guidate dalle abitudini e corriamo rischi di incomprensione o molto peggio. \u00c8 meglio che le nostre scelte diventino intenzionali per distinguere canali e opzioni per ogni situazione.<\/p>\n

La costruzione di questa competenza linguistica digital<\/strong>e \u00e8 un processo lungo e non scontato, anche a causa della continua evoluzione delle tecnologie. Quindi \u00e8 tanto pi\u00f9 importante e urgente intraprenderlo a livello personale, del sistema educativo e sociale. Possiamo iniziare anche subito abituandoci a praticare le regole di ecologia dei media<\/strong> personali<\/strong> con alcune domande da porci ogni volta che abbiamo un pensiero e scegliamo come comunicarlo:
\n– Devo comunicarlo?
\n– A chi? Pubblico privato o pubblico?
\n– Qual \u00e8 il livello di urgenza?
\n– Dove si trova la mia audience fisicamente?
\n– \u00c8 necessaria una forma scritta?
\n– Quali sono i requisiti di confidenzialit\u00e0?
\n– Qual \u00e8 la quantit\u00e0 di contenuto-informazione rilevante?
\n– Quanto sono importanti gli elementi non verbali?<\/p>\n

Conoscere vantaggi e svantaggi, aspettative implicite e uso appropriato di ogni media \u00e8 sempre pi\u00f9 fondamentale per il nostro e altrui benessere.
\n\u00abCol tono giusto si pu\u00f2 dire tutto, col tono sbagliato nulla: l’unica difficolt\u00e0 consiste nel trovare il tono\u00bb. Parola di George Bernard Shaw.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quando si sceglie di comunicare il proprio pensiero, spesso si agisce d’istinto senza porsi le domande giuste su quel gesto con conseguenze che possono essere anche spiacevoli<\/p>\n","protected":false},"author":45,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18,17],"tags":[141,2819,101476,96512],"acf":[],"yoast_head":"\nLe otto domande che devi porti quando usi whatsapp<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Quando si sceglie di comunicare il proprio pensiero, spesso si agisce d'istinto senza porsi le domande giuste su quel gesto con conseguenze che possono essere anche spiacevoli\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Le otto domande che devi porti quando usi whatsapp\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Quando si sceglie di comunicare il proprio pensiero, spesso si agisce d'istinto senza porsi le domande giuste su quel gesto con conseguenze che possono essere anche spiacevoli\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/staging.varesenews.it\/2020\/11\/le-otto-domande-devi-porti-usi-whatsapp\/1280245\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"VareseNews\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/varesenews\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/michele.mancino.5\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-11-29T05:00:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-11-28T09:24:53+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Michele Mancino\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@micmancio\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@varesenews\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Michele Mancino\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/staging.varesenews.it\/2020\/11\/le-otto-domande-devi-porti-usi-whatsapp\/1280245\/\",\"url\":\"https:\/\/staging.varesenews.it\/2020\/11\/le-otto-domande-devi-porti-usi-whatsapp\/1280245\/\",\"name\":\"Le otto domande che devi porti quando usi whatsapp\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/staging.varesenews.it\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-11-29T05:00:46+00:00\",\"dateModified\":\"2020-11-28T09:24:53+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/staging.varesenews.it\/#\/schema\/person\/308b491d3cb680ead199e5ff6c6ce540\"},\"description\":\"Quando si sceglie di comunicare il proprio pensiero, spesso si agisce d'istinto senza porsi le domande giuste su quel gesto con conseguenze che possono essere anche spiacevoli\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/staging.varesenews.it\/2020\/11\/le-otto-domande-devi-porti-usi-whatsapp\/1280245\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/staging.varesenews.it\/2020\/11\/le-otto-domande-devi-porti-usi-whatsapp\/1280245\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/staging.varesenews.it\/2020\/11\/le-otto-domande-devi-porti-usi-whatsapp\/1280245\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.varesenews.it\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Le otto domande che devi porti quando usi whatsapp\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/staging.varesenews.it\/#website\",\"url\":\"https:\/\/staging.varesenews.it\/\",\"name\":\"VareseNews\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/staging.varesenews.it\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/staging.varesenews.it\/#\/schema\/person\/308b491d3cb680ead199e5ff6c6ce540\",\"name\":\"Michele Mancino\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/staging.varesenews.it\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/staging.varesenews.it\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/michele_mancino_colori_500.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/staging.varesenews.it\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/michele_mancino_colori_500.jpg\",\"caption\":\"Michele Mancino\"},\"description\":\"Sono a VareseNews da prima che nascesse. 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