{"id":1287706,"date":"2020-12-17T09:34:54","date_gmt":"2020-12-17T08:34:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.varesenews.it\/?p=1287706"},"modified":"2020-12-18T09:36:55","modified_gmt":"2020-12-18T08:36:55","slug":"conversion-rate-optimization-cose-funziona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2020\/12\/conversion-rate-optimization-cose-funziona\/1287706\/","title":{"rendered":"Conversion rate optimization: cos\u2019\u00e8 e come funziona"},"content":{"rendered":"

Il funzionamento della conversion rate optimization<\/strong> si fonda pi\u00f9 che altro su esperimenti. Che cosa vuol dire? Il pubblico di un sito web in occasione degli esperimenti viene suddiviso in diversi campioni scelti a caso, e a ognuno di essi viene fatto vedere una specifica versione del sito. A quel punto viene rilevato il tasso di conversione per ciascun campione. Nel momento in cui si arriva a una quantit\u00e0 di conversioni che si pu\u00f2 considerare rilevante dal punto di vista statistico, si sceglie la versione che pu\u00f2 vantare il conversion rate pi\u00f9 elevato, e quella sar\u00e0 impiegata come versione pubblica<\/strong>.<\/p>\n

Che cos\u2019\u00e8 la conversion rate optimization<\/h2>\n

Spesso indicata con la sigla CRO, la conversion rate optimization \u00e8 una pratica che serve, come il nome lascia intuire, a ottimizzare il tasso di conversione<\/strong> abbinato a una certa azione che si vuole venga compiuta su una particolare pagina di un sito Internet (ma lo stesso discorso si pu\u00f2 estendere anche alle applicazioni). Tale pratica, in realt\u00e0, comprende un insieme organico di tecniche differenti: sperimentali, come quella a cui abbiamo fatto cenno in precedenza, ma anche diagnostiche. La conversion rate optimization corrisponde al conseguimento del maggior numero possibile di azioni in grado di produrre un ricavo<\/strong> a partire dalla medesima quota di traffico che si ottiene, e cio\u00e8 dalla medesima quantit\u00e0 di visitatori.<\/p>\n

A che cosa serve<\/h2>\n

Quando si ricorre alla conversion rate optimization si ha la necessit\u00e0 di massimizzare le conversioni<\/strong> che provengono dal traffico in ingresso. Si tratta di un modus operandi che dovrebbe essere preso in considerazione da tutte le aziende, anche per capire che cosa viene pubblicato giorno dopo giorno e in che modo questo avviene. Dal punto di vista diagnostico e analitico, la gamma di strumenti e di tecniche che si possono sfruttare \u00e8 molto ampia, e include tra l\u2019altro le interviste alla forza vendita<\/strong>, le analisi di mercato e i testi di usabilit\u00e0. Non vanno sottovalutati, comunque, heatmaps<\/strong> e video d\u2019uso, cos\u00ec come le statistiche relative agli accessi al sito. In qualunque caso, il traguardo che ci si propone di raggiungere \u00e8 un miglioramento del tasso di conversione che possa essere quantificato e misurato in modo oggettivo.<\/p>\n

Un processo in costante evoluzione<\/h2>\n

Non \u00e8 detto, comunque, che dopo aver conseguito un determinato obiettivo ci si debba fermare. \u00c8 sempre possibile proseguire con i test, verificando aspetti nuovi e dando vita a un processo virtuoso in grado di produrre miglioramenti<\/strong> con il trascorrere del tempo. Come dire: i dati salienti a cui si arriva non sono mai abbastanza, e dopo i primi obiettivi ce ne sono altri che si possono conseguire con un lavoro adeguato. Le aziende dovrebbero cominciare a basarsi sulla conversion rate optimization almeno per le pagine che considerano come il punto pi\u00f9 importante del proprio business. Che cosa vuol dire fare CRO marketing? Per paradosso, ribaltare tutte le competenze che sono state accumulate fino a quel momento, in modo da poter beneficiare di spunti di ottimizzazione<\/strong> e di miglioramento inediti.<\/p>\n

Dove trovare un servizio di qualit\u00e0<\/h2>\n

Quando si \u00e8 alla ricerca di un servizio di conversion rate optimization<\/u><\/a> di comprovata affidabilit\u00e0, non c\u2019\u00e8 migliore risposta di quella che si pu\u00f2 trovare nel team di Delex Digital<\/strong>: uno staff di professionisti che comprende content specialist e SEO specialist, ma anche digital strategist, frontend developer, graphic designer, backend developer e digital advertising specialist. Il loro compito \u00e8 quello di fare in modo che un marchio<\/strong> possa diventare memorabile in Rete.<\/p>\n

Come iniziare<\/h2>\n

Appare evidente che la conversion rate optimization non deve essere intesa come una singola attivit\u00e0, quanto piuttosto come un insieme complesso. Si tratta, prima di tutto, di prendere in esame i dati di traffico<\/strong> e analizzarli. Dopodich\u00e9 occorre identificare le pagine da cui il visitatore viene accolto, cos\u00ec che sia pi\u00f9 semplice dare vita a landing page efficaci. Quindi ci si deve concentrare sul consumatore, che va conosciuto a fondo, in riferimento in particolare ai suoi comportamenti e alle sue esigenze. A tale scopo ci si pu\u00f2 servire di questionari online e sondaggi<\/strong>, ma \u00e8 importante anche studiare l\u2019esperienza e la conoscenza che il brand ha raccolto nel tempo.<\/p>\n

La valutazione del sito<\/h2>\n

Il sito che si mostra ai visitatori e su cui si deve lavorare in vista di una trasformazione deve essere sottoposto a una valutazione meticolosa e molto attenta, tenendo conto \u2013 per esempio \u2013 della user experience<\/strong>: a questo proposito ci si pu\u00f2 servire di specifici test di usabilit\u00e0. A mano a mano che si procede, comunque, non ci si pu\u00f2 mai dimenticare del proprio obiettivo e dal traguardo a cui si tende, che \u00e8 quello della conversione: in altri termini, fare in modo che una visita possa essere trasformata in un contatto commerciale<\/strong>.<\/p>\n

I test e l\u2019analisi dei dati<\/h2>\n

La fase di definizione dei test \u00e8 molto importante: non sono tutti uguali, ed \u00e8 bene cercare di capire qual \u00e8 il pi\u00f9 adatto alle proprie esigenze. In seguito allo svolgimento di split test e test multivariati, poi, ci si pu\u00f2 dedicare alla nuova progettazione dei flussi di navigazione<\/strong> e delle pagine: \u00e8 il cosiddetto funnel di conversione. Dopo aver trovato gli indicatori che descrivono in maniera pi\u00f9 efficace gli esiti dei test, non rimane altro che raccogliere i dati e analizzarli. A questo punto il sito pu\u00f2 essere ridisegnato, in maniera parziale o totale a seconda dei casi. \u00c8 opportuno sapere che stiamo parlando di un processo ricorsivo<\/strong>, nel senso che una volta definito un nuovo impianto esso non deve essere considerato come immutabile ma va rimesso sempre in discussione con l\u2019idea di continuare a migliorare i risultati che si otterranno.<\/p>\n

A che cosa serve il CRO marketing<\/h2>\n

La conversion rate optimization, nel novero delle numerose attivit\u00e0 di digital marketing<\/strong> a cui ci si pu\u00f2 dedicare, dovrebbe avere una priorit\u00e0 particolare. Nel momento in cui si mette a punto un business case si ha l\u2019opportunit\u00e0 di verificare che l\u2019ottimizzazione che si esegue a monte (per esempio quella dei canali di traffico) \u00e8 destinata a garantire benefici inferiori a quelli che derivano da un\u2019ottimizzazione compiuta a valle. La CRO \u00e8 utile per chiunque abbia la necessit\u00e0 di generare maggiori ricavi<\/strong> e per le aziende che possono vantare un sito con un traffico elevato. In generale, \u00e8 consigliata a coloro che hanno l\u2019intento di vendere su Internet o ottenere ricavi tramite la pubblicit\u00e0 online.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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