{"id":1317583,"date":"2021-03-15T14:21:22","date_gmt":"2021-03-15T13:21:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.varesenews.it\/?p=1317583"},"modified":"2021-03-15T17:59:22","modified_gmt":"2021-03-15T16:59:22","slug":"nellanno-della-pandemia-tribunale-de-malato-risposto-mille-richieste-dei-cittadini","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2021\/03\/nellanno-della-pandemia-tribunale-de-malato-risposto-mille-richieste-dei-cittadini\/1317583\/","title":{"rendered":"Nell’anno della pandemia, il Tribunale del Malato ha risposto a mille richieste dei cittadini"},"content":{"rendered":"

Sono circa 1000 le richieste giunte a Cittadinanzattiva Lombardia nel periodo compreso tra marzo e dicembre 2020<\/strong>. Il numero unico della rete del Tribunale per i diritti del Malato<\/strong> (TDM) \u00e8 rimasto attivo 7 giorni su 7 con risposte in tempo reali o richiamata, in caso di mancata risposta per sovraccarico delle linee, entro la stessa giornata.<\/p>\n

A partire da luglio<\/strong> l\u2019attenzione si \u00e8 poi concentrata su informazioni generiche sull\u2019accesso alle prestazioni (48%), sulle vaccinazioni (31%), sulle liste di attesa per prestazioni diagnostiche e chirurgiche (53%) e su come attivare le dimissioni protette (34%).<\/p>\n

\u00ab<\/i>Non \u00e8 stato semplice fornire una risposta concreta ai bisogni dei cittadini – dichiara Paola Pelliciari<\/b>, coordinatore regionale del Tribunale per i diritti del malato-Cittadinanzattiva- in un quadro che diventava ogni giorno pi\u00f9 complesso e dove la cittadinanza risultava sempre pi\u00f9 frastornata da informazioni a volte ridondanti e il pi\u00f9 delle volte non suffragate dalle certezze della comunit\u00e0 scientifica. Notizie virali, spesso inattendibili, che hanno creato confusione e ansia\u00bb<\/strong>. In particolare, l\u2019associazione sottolinea come troppo spesso si sottovaluti, da parte degli enti regionali, il ruolo fondamentale svolto dalle organizzazioni della cittadinanza attiva, sia nel loro ruolo di osservatori indipendenti, ma anche come produttrici di analisi civiche basate sui reali bisogni dei cittadini.<\/p>\n

Cittadinanzattiva Lombardia ha deciso di avviare, alla luce delle tante richieste, una azione specifica, la \u201cRilevazione civica<\/b>, Covid 19 tra ri-organizzazione e prospettive future\u201d<\/b>, con un duplice scopo: da una parte rilevare come le Aziende Socio Sanitarie Territoriali avessero fatto fronte all\u2019emergenza attraverso la ri-organizzazione di spazi e servizi; dall\u2019altra – nella convinzione che ogni crisi porti con s\u00e9 necessariamente anche un potenziale trasformativo ed innovativo \u2013 \u00a0per raccogliere \u201cbuone pratiche\u201d meritevoli di essere messe a sistema. Il 18 dicembre 2020<\/b> \u00e8 partita la rilevazione con l\u2019invio di un questionario predisposto ad hoc, <\/i>a tutte le ASST lombarde e si \u00e8 conclusa il 9 febbraio 2021<\/b>. Un ringraziamento sentito, per la partecipazione, va ai Direttori Generali delle ASST che hanno partecipato: del Garda; Lariana; Monza; Niguarda; Pavia; Lecco; 7 Laghi. Da evidenziare che la risposta sia arrivata solo da 7 ASST su 27.<\/strong><\/p>\n

\u00abIn sintesi -precisa Liberata Dell\u2019Arciprete che ha seguito l\u2019iniziativa in qualit\u00e0 di Segretario Regionale – con questa iniziativa abbiamo voluto rilevare, dal punto di vista civico, la coerenza tra i bisogni a noi segnalati dai cittadini e i processi\/azioni messi in atto dalle strutture.<\/b> E prosegue l\u2019idea di rivolgerci direttamente alle ASST \u00e8 nata dall\u2019indispensabile necessit\u00e0 di dare risposta ai cittadini lombardi. Ci abbiamo provato purtroppo senza successo attraverso canali diversi, altrettanto deputati a fornire risposte \u201cistituzionali\u201d, nel modo e con il garbo che ha sempre contraddistinto il nostro agire, nella consapevolezza che, pur partendo da chiavi di lettura diverse, solo l\u2019azione di una collaborazione leale e fondata su un rapporto di pari dignit\u00e0 pu\u00f2 favorire azioni di miglioramento che rispondano ai bisogni dei cittadini, ma anche creare quel circolo virtuoso che rafforza trasparenza e fiducia nel buon funzionamento dei servizi sanitari regionali\u00bb.<\/p>\n

Ecco solo alcuni dei principali risultati che emergono dalla indagine, consultabile sul sito www.cittadinanzattivalombardia.com<\/a><\/p>\n

Cittadinanza Attiva Lombardia propone poi alcune riflessioni su punti critici e possibili soluzioni:<\/p>\n

\u00a7 Implementazione e sviluppo delle modalit\u00e0 di presa in carico tramite telemedicina, anche grazie a progetti \u201citineranti\u201d per portare i servizi sempre pi\u00f9 al domicilio del paziente cronico e fragile.<\/p>\n

\u00a7 Rafforzamento della collaborazione con la medicina di base, in un\u2019ottica di interoperabilit\u00e0 tra servizi nella presa in carico.<\/p>\n

\u00a7 Rafforzamento e sviluppo, in collaborazione con le associazioni di cittadini e pazienti, del ruolo dell\u2019Ospedale come \u201cagenzia educativa\u201d e punto di riferimento, non solo in tempi di crisi, per l\u2019intera cittadinanza, riportando l\u2019attenzione sui temi della scienza e del metodo scientifico, anche in un\u2019ottica di contrato alla disinformazione e alle fake news.<\/p>\n

\u00a7 Maggiore collaborazione con le associazioni di cittadini e pazienti sul fronte comunicativo promuovendo attivit\u00e0 di informazione e comunicazione congiunte.<\/p>\n

\u00a7\u00a0\u00a0Promozione e messa a sistema\u00a0\u00a0di forme strutturate di partecipazione civica, non solo sotto forma di servizi di volontariato, ma anche in termini di partecipazione al processo di definizione delle politiche aziendali, sulla base del principio di\u00a0\u00a0affectedness\u00a0<\/i>(UNECE 1998; Hilson 2006; Moro 2009)\u00a0\u00a0secondo il quale tutti i soggetti che sono o possono essere colpiti dagli effetti di una politica devono essere coinvolti non a posteriori ma a priori e in corso d\u2019opera, riconoscendone il\u00a0know how<\/i>\u00a0specifico portatore di un patrimonio informativo altrimenti inattingibile.<\/p>\n

Il\u00a0Report Covid 19_def<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cittadinanza Attiva Lombardia ha monitorato dimissioni protette, modalit\u00e0 di ammissione dei pazienti alla terapia intensiva, sospensione delle attivit\u00e0 ambulatoriali, stato e accesso alle RSA, informazioni generiche sul Covid <\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,24],"tags":[15721],"acf":[],"yoast_head":"\nNell'anno della pandemia, il Tribunale del Malato ha risposto a mille richieste dei cittadini<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Cittadinanza Attiva Lombardia ha monitorato dimissioni protette, modalit\u00e0 di ammissione dei pazienti alla terapia intensiva, sospensione delle attivit\u00e0 ambulatoriali, stato e accesso alle RSA, informazioni generiche sul Covid\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta 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