{"id":1319700,"date":"2021-03-20T21:46:00","date_gmt":"2021-03-20T20:46:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.varesenews.it\/?p=1319700"},"modified":"2021-03-20T21:46:00","modified_gmt":"2021-03-20T20:46:00","slug":"lapp-si-mangiata-la-mia-scrivania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2021\/03\/lapp-si-mangiata-la-mia-scrivania\/1319700\/","title":{"rendered":"L\u2019app si \u00e8 mangiata la mia scrivania"},"content":{"rendered":"

Cosa fare quando l\u2019app<\/strong> dice che tutte le postazioni in ufficio sono occupate? Questo possibile scenario disturba il sonno di chi deve decidere il livello di densit\u00e0 degli spazi di ufficio. Il ratio, come si dice in gergo e si legge \u201crescio<\/strong>\u201d, tra postazioni e popolazione titolata ad usufruirne \u00e8 una delle variabili chiave della progettazione degli spaz<\/strong>i. Per anni non \u00e8 stato un tema rilevante per la maggior parte delle organizzazioni perch\u00e9 l\u2019equivalenza 1 postazione = 1 testa<\/strong> \u00e8 sempre stata vera. Infatti nel contratto di impiego avere un posto di lavoro ha sempre voluto dire anche avere un posto, di solito molto ben identificato, dove sedersi e lavorare. Negli anni alcune organizzazioni (societ\u00e0 di consulenza e tecnologiche prima<\/strong>, poi banche e poi altri settori) hanno iniziato a mettere in discussione questo paradigma, senza che questo diventasse per\u00f2 la normalit\u00e0. Ricordo il mal di pancia in una grande organizzazione che dopo infiniti studi sull\u2019opportunit\u00e0 di scendere a un ratio di 90%<\/strong> (9 postazioni per 10 persone), decise di continuare con il 100%: il gioco non valeva la candela.<\/p>\n

Con la pandemia \u00e8 cambiato tutto:<\/strong> non bastava il 100% per garantire il distanziamento e siamo passati al 200% e anche oltre<\/strong>. Una persona ogni due scrivanie<\/strong>, o 3 o anche 4 vuote. Massima inefficienza per necessaria sicurezza.<\/p>\n

Ora per\u00f2 il vento sta cambiando, e le imprese assetate di efficienza sono alla ricerca continua di opportunit\u00e0, compreso ovviamente il cosiddetto smart working<\/strong>, che poi cos\u00ec smart non \u00e8, se si tratta solo di lavoro a domicilio, o meglio ai domiciliari, visto che non \u00e8 una scelta. Pensando alla nuova normalit\u00e0, passata la pandemia, ci sar\u00e0 la possibilit\u00e0 di aumentare la densit\u00e0 abitativa degli uffici; questo vorr\u00e0 dire per molte imprese condividere le scrivanie, utilizzando sistemi di prenotazione che permettano di garantire di non dover lavorare dall\u2019area break,<\/strong> dai salottini della reception o dalle panche del parco, per chi ce l\u2019ha. In questi casi gli algoritmi<\/strong> impazziscono per calcolare quante postazioni servano davvero. In teoria sarebbe semplice, se fossimo dei robot. Due giorni di lavoro in ufficio, 3 da remoto, significa 60%<\/strong> delle postazioni libere. In soldoni, sempre in teoria, se hai 5 piani, ne potresti liberare 3<\/strong>, compresi posti auto, posti in mensa, pulizie, utenze, ecc.<\/p>\n

In pratica, per fortuna, la vita rende la matematica molto pi\u00f9 interessante. Bisogna calcolare il fattore umano, che \u00e8 una variabile tutta speciale e volubile almeno quanto il tempo. C\u2019\u00e8 chi di lavorare da casa 3 giorni<\/strong> alla settimana<\/strong> non ne vuole sapere, tanto meno di farlo in modo regolare e programmato, chi deve essere in ufficio per imprescindibili esigenze di servizio, come prendere il caff\u00e8 8 volte al giorno gratis, barzellette e gossip compresi, chi vive da solo o troppo poco da solo in casa sua, e non vede l\u2019ora di andare in ufficio per stare con qualcuno o da solo veramente e chi appartiene al 9% di aziende che obbligher\u00e0 chi non si vaccina a lavorare da casa (v. ricerca AIDP 2021). Oltre a questi casi estremi e realistici, ci sono tutte le oggettive necessit\u00e0 strettamente di lavoro che richiedono una presenza in ufficio<\/strong> fluida e irregolare, non<\/strong> irreggimentabile<\/strong> in formule tecnicamente ineccepibili e praticamente inutili.<\/p>\n

Quando il focus del lavoro \u00e8 l\u2019efficienza collaborativa<\/strong> (la velocit\u00e0 con cui un gruppo risolve un problema), la prossimit\u00e0 fisica aumenta significativamente la produttivit\u00e0 perch\u00e9 la sua benzina \u00e8 la comunicazione. E la tecnologia di comunicazione pi\u00f9 veloce<\/strong>, a basso costo e a pi\u00f9 alta banda di connessione \u2013 ancora per il momento\u2013 \u00e8 l\u2019ufficio<\/strong>. Ogni vero innovatore sa che le idee vengono anche sotto la doccia, che di solito uno si fa a casa sua e da solo, ma fioriscono<\/strong> e danno frutto attraverso la contaminazione delle critiche costruttive che possono avvenire solo in presenza. Intervistando a questo proposito uno scienziato<\/strong> e ricercatore recentemente ho raccolto questa testimonianza: \u201cQuando si \u00e8 in presenza<\/strong> si possono dire cose stupide, scarabocchiare su un tovagliolo e passarlo ad altri durante un pranzo, provare a vedere che effetto fa un\u2019idea assurda<\/strong> come andare su Marte in bicicletta con le persone di cui ci fidiamo. Da questo giocare insieme con le idee, nascono combinazioni proibite e proibitive per i collegamenti asettici di Zoom<\/strong>. Solo cos\u00ec nascono innovazioni davvero rivoluzionarie, il resto \u00e8 copia e incolla, che neanche pi\u00f9 i cinesi<\/strong> praticano\u201d. Vale per la ricerca, per il marketing<\/strong>, e anche per l\u2019amministrazione che vuole creare valore, altrimenti c\u2019\u00e8 l\u2019outsourcing<\/strong>.<\/p>\n

Le aziende che stanno ridisegnando i nuovi modi di lavora<\/strong>re<\/strong> lo hanno capito bene: l\u2019ufficio del futuro \u00e8 uno o pi\u00f9 hub progettati per favorire la collaborazione creativa, rafforzare il senso di identit\u00e0 e la creazione di senso. Un sistema complementare e integrato col lavoro da remoto. Questo non significa che non si possa spingere sulla leva dell\u2019efficienza degli spazi e ci sono molti modi per farlo riducendo il rischio di alienare le persone che non trovano spazio.<\/p>\n

Innanzitutto, bisogna spostare il fulcro della conversazione e valutare bene l\u2019assetto complessivo. Quando si parla di smart working<\/strong> si tende ad essere binari: lavoro da casa o lavoro in ufficio. Invece, probabilmente la maggior parte delle organizzazioni evolver\u00e0 verso un mix di 3 gruppi.<\/strong> Persone che possono, per ruolo, e preferiscono, per condizioni personali, lavorare quasi esclusivamente da remoto. Persone che per ruolo e\/o scelta lavorano quasi esclusivamente in ufficio. Infine, un gruppo che si situa a met\u00e0 strada, lavorando da remoto e in ufficio, in base alle preferenze personali, al tipo di lavoro che stanno svolgendo in un determinato giorno o di altri fattori esterni. Secondo Gartner<\/strong> il primo gruppo<\/strong> potrebbe essere circa il 10%, il secondo il 50% e il terzo circa il 30%<\/strong>. Ognuno faccia i suoi calcoli e simulazioni.<\/p>\n

Dal punto di vista pratico, per prevenire il problema dell\u2019intasamento,<\/strong> \u00e8 bene indirizzare le persone verso delle aree di riferimento, non forzate, in base alla funzione o team di lavoro; meglio ancora formare i collaboratori ad esserlo, adottando tutte quelle buone abitudini che permettano di condividere le risorse in modo rispettoso ed efficiente. Non serve prenotare una postazione se prevedo di essere in riunione per la maggior parte della giornata in sale apposite; meglio non favorire la prenotazione con larghissimo anticipo perch\u00e9 le priorit\u00e0 cambiano e i piani si aggiustano su base settimanale; bene offrire ampi spazi di supporto non prenotabili<\/strong>, n\u00e9 colonizzati dai cosiddetti \u201cesterni\u201d, in azienda da anni, come soluzione alternativa per gestire i picchi di richiesta; ottimo dare il buon esempio da parte dei capi che si comportano come tutti gli altri, senza privilegi ufficiali o ufficiosi. Infine, un buon sistema di gestione degli spazi ha un grado di ri-convertibilit\u00e0<\/strong> intrinseca, frutto di una progettazione e di una scelta di arredi che permetta di rimodulare le allocazioni e le prossimit\u00e0 per rispondere a basso costo alle mutevoli esigenze che nel tempo si manifestano, per team di progetto, per integrazioni, per vincoli normativi e cos\u00ec via. \u201cUno spazio adattivo, perch\u00e9 l\u2019app serve per l\u2019ordinario, ma l\u2019algoritmo non favorisce lo straordinario\u201d, come dice la giornalista Elisabetta Peracino di Methodos. <\/strong><\/p>\n

Data questa realt\u00e0 ibrida, le organizzazioni devono assicurarsi di creare un’esperienza senza soluzione di continuit\u00e0 per i propri lavoratori che consenta loro di oscillare fluidamente tra remoto e presenza, senza che l’esperienza venga vissuta come insoddisfacente o incoerente e senza impattare negativamente le diversit\u00e0 e le opportunit\u00e0 di avanzamento. Per le aziende, bene dunque definire le nuove policy di smart working<\/strong> evitando il rischio di confinarsi in spazi iper-efficienti basati solo sul concetto di condivisione delle scrivanie prenotate. Meglio trasformare i metri quadri liberati in nuove aree di creazione di valore, per s\u00e9 e per le proprie comunit\u00e0 e stakeholder: clienti, universit\u00e0, partner, start-up.
\n\u201cLo spazio disse al tempo: Voglio di pi\u00f9, e fu l’universo<\/strong>\u201d, Manuel Mariani.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L’organizzazione dello spazio in ufficio \u00e8 stata messa in discussione da tempo. L’ufficio del futuro \u00e8 un hub che deve favorire la collaborazione creativa, rafforzare il senso di identit\u00e0 e la creazione di senso. Un sistema complementare e integrato col lavoro da remoto<\/p>\n","protected":false},"author":45,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15,17],"tags":[101476,96512],"acf":[],"yoast_head":"\nL\u2019app si \u00e8 mangiata la mia scrivania<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L'organizzazione dello spazio in ufficio \u00e8 stata messa in discussione da tempo. L'ufficio del futuro \u00e8 un hub che deve favorire la collaborazione creativa, rafforzare il senso di identit\u00e0 e la creazione di senso. 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