{"id":1420362,"date":"2022-01-20T11:29:59","date_gmt":"2022-01-20T10:29:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.varesenews.it\/?p=1420362"},"modified":"2022-01-21T18:27:52","modified_gmt":"2022-01-21T17:27:52","slug":"lo-smart-working-ci-rende-piu-felici","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2022\/01\/lo-smart-working-ci-rende-piu-felici\/1420362\/","title":{"rendered":"Lo smart working ci rende pi\u00f9 felici?"},"content":{"rendered":"

Dopo quasi due anni, la fatica di Zoom<\/strong> si fa sentire a tutti i livelli. Per smaltirla senza fare danni ci vuole maggiore consapevolezza da parte di tutti, a partire dalle aziende e dai lavoratori. C\u2019\u00e8 bisogno di capire meglio e di pi\u00f9 rispetto a quanto \u00e8 successo, perch\u00e9 le trasformazioni che sono avvenute nel mondo del lavoro a causa della pandemia, non sono pi\u00f9 un fatto contingente, ma strutturale e pertanto destinato a rimanere e a cambiarci per sempre sul piano delle relazioni, dell\u2019organizzazione nel lavoro e pi\u00f9 in generale nella vita.<\/p>\n

Il webinar organizzato dalla Liuc Business school <\/strong>dal titolo “Il futuro ha radici nel passato<\/strong>” ha portato i numerosi partecipanti ad assistere in prima fila alla partita pi\u00f9 interessante di questo tempo: lo smart working<\/strong>. Ad arbitrarla \u00e8 stato chiamato il giornalista del “Corriere della Sera” Dario di Vico<\/strong> in un luogo che ha fatto del cambiamento la sua pratica quotidiana: la fabbrica felice di Eolo<\/strong>, societ\u00e0 di telecomunicazioni di Busto Arsizio, che ha nel suo amministratore delegato e fondatore, Luca Spada<\/strong>, il suo testimonial pi\u00f9 appassionato, uno che quando i collaboratori si fermano troppo in azienda li invita senza spinte gentili ad andarsene a casa.<\/p>\n

IL VIRTUAL TEAM<\/strong><\/p>\n

Il timone dell\u2019incontro \u00e8 stato il libro “Virtual team. Nuove sfide manageriali fra libert\u00e0 e regole<\/strong>” (Franco Angeli), firmato da Andrea Martone e Massimo Ramponi,\u00a0<\/strong>entrambi docenti dell\u2019universit\u00e0 Liuc. Il punto di partenza degli autori \u00e8 una considerazione di fondo: i due poli tra cui oscillano le nostre vite, la presenza e il virtuale, generano uno strabismo manageriale.
\n\u00abIn questo straordinario laboratorio sociale – spiega Martone – lo smart working si caratterizza per una forte polarizzazione: le nuove tecnologie spingono verso il futuro e al contempo alcuni elementi tradizionali diventano sempre pi\u00f9 important<\/strong>i\u00bb.
\nIn questa fase c’\u00e8 una sorta ritorno al futuro. Da una parte spopolano le piattaforme per comunicare a distanza e gli incontri virtuali, dall’altra c’\u00e8 il forte bisogno di una maggiore umanizzazione<\/strong>. Nonostante il digitale spinga verso la liquidit\u00e0 dei rapporti, rimaniamo animali sociali che hanno bisogno almeno di una dose minima di contatto, di emozioni non mediate da uno schermo, di relazioni dove le coordinate necessarie e sufficienti siano ancora la condivisione dello spazio fisico e del tempo.<\/p>\n

UNA NUOVA LEADERSHIP PER GOVERNARE GLI OPPOSTI<\/strong><\/p>\n

Per governare questo strabismo, occorre una leadership che sia in grado di conciliare gli opposti<\/strong> e riportare armonia in una situazione di disequilibrio. Come si fa? Martone, per rappresentare questa disarmonia, utilizza l\u2019immagine del tempio greco, sinonimo di armonia perfetta, riproponendo una visione che un grande leader come Adriano Olivetti<\/strong> aveva posto al centro della sua vita. La leadership deve generare non solo verit\u00e0 ma anche bellezza<\/strong>.
\n\u00abIl compito della nuova leadership – spiega Martone – \u00e8 armonizzare gli obiettivi socio-relazionali e gli obiettivi di risultato\u00bb. Per guarire dallo strabismo, esiste una ricetta che prescrive: la cura della relazione,<\/strong> la presa in carico da parte di ciascuno delle proprie responsabilit\u00e0<\/strong>, la motivazione<\/strong> e i processi<\/strong>.<\/p>\n

I FALSI MITI<\/strong><\/p>\n

Quando ci si confronta con fenomeni nuovi e in assenza di una letteratura consolidata, l\u2019effetto \u00e8 la proliferazione di falsi miti. In materia di smart working e nuova leadership, secondo Massimo Ramponi,<\/strong> ne esistono almeno quattro<\/strong>. Il primo riguarda la complessit\u00e0 della tecnologia<\/strong>. \u00abSe fosse stata il fattore pi\u00f9 complesso – osserva lo studioso – non si capisce come in pochi mesi si sia riusciti ad aver performance cos\u00ec alte. La tecnologia \u00e8 solo un grande acceleratore\u00bb. Altro falso mito \u00e8 affermare che ormai si lavora tutti per obiettivi<\/strong>, ma poi si ascoltano battute di pessimo gusto sul collaboratore che stacca cinque minuti prima. E ancora, all\u2019aumentare della distanza per favorire l\u2019interazione bisogna aumentare la comunicazione. \u00ab\u00c8 esattamente il contrario – dice Ramponi – se c\u2019\u00e8 di mezzo la tecnologia occorre utilizzare una comunicazione essenziale<\/strong> dal punto di vista linguistico, essenziale nei contenuti, ma soprattutto essenziale nei target\u00bb. Infine, non \u00e8 vero che concedendo pi\u00f9 libert\u00e0 bisogna rinunciare a regole e processi che invece vanno ridefiniti<\/strong>.<\/p>\n

IL LINGUAGGIO DEL CAMBIAMENTO<\/strong><\/p>\n

Ci sono nuove e vecchie parole – rivisitate nel loro significato – che ridisegnano il perimetro del rapporto di lavoro ai tempi della pandemia. Fiducia, felicit\u00e0, libert\u00e0, distanza, condivisione, responsabilit\u00e0, obiettivi, armonia popolano il nuovo vocabolario dell\u2019imprenditore. Un bel vocabolario che per\u00f2 non elude la domanda del giornalista Di Vico<\/strong> che arriva puntuale: \u00abMa\u00a0siamo veramente soddisfatti di quello che ha portato questa accelerazione tecnologica?<\/strong>\u00bb. Una domanda che ricorda il titolo di una commedia di Aldo Giovanni e Giacomo: “Chiedimi se sono felice”.
\nLa felicit\u00e0 \u00e8 una variabile soggettiva che per\u00f2 imprenditori come Luca Spada<\/strong> hanno messo al centro del loro modo di fare impresa. I pilastri su cui poggia sono due: la fiducia reciproca<\/strong> e il senso di appartenenza<\/strong>, che non sono un automatismo e non vengono garantiti da clausole contrattuali, ma vanno coltivate nel tempo a partire dalla ridefinizione degli spazi fisici in azienda.
\n\u00abIl concetto di ufficio tradizionale \u00e8 gi\u00e0 cambiato – sottolinea Spada – Gli uffici sono pi\u00f9 dei luoghi di incontro per fare socializzazione fisica, luoghi di aggregazione a 360 gradi sia per lavorare che per passare del tempo insieme e condividere le esperienze, non necessariamente di lavoro. C’\u00e8 un piacere nello stare insieme che noi traduciamo nella formula beviamoci un caff\u00e8\u00bb.<\/p>\n

CAMBIARE DALLA BANCA ALL’UNIVERSIT\u00c0<\/strong><\/p>\n

Le testimonianze dei partecipanti alla tavola rotonda hanno evidenziato alcuni fattori comuni e qualche discontinuit\u00e0. Secondo Alessandro Foti,<\/strong> amministratore delegato di Finecobank<\/strong>, l\u2019accelerazione tecnologica generata dalla pandemia, ha portato maggiore efficienza nelle organizzazioni,<\/strong> pi\u00f9 consapevolezza nelle persone e una confidenza con la tecnologia prima inesistente o residuale, fattori che hanno innescato un cambiamento sociale epocale. \u2028Per chi opera nei servizi questo cambiamento poteva essere gi\u00e0 nelle corde, in particolare nel settore bancario, dove una metamorfosi indotta dal digitale era gi\u00e0 in atto da tempo. Diverso invece il caso del manifatturiero<\/strong> dove \u00e8 richiesta una presenza fisica per la produzione. Per Giovanni Brugnoli<\/strong>, imprenditore tessile e vicepresidente di Confindustria con delega al capitale umano<\/strong>, le imprese hanno dovuto riadattare il loro modello di business \u00abcercando di far convivere queste due anime, una smart e una in presenza\u00bb. Una sfida che riporta al centro il tema delle competenze e della formazione.
\nPer un\u2019universit\u00e0<\/strong> il cambiamento innescato dalla pandemia si \u00e8 tradotto nella sigla Dad, la didattica a distanza, non sempre descritta in termini positivi da studenti e professori. Con un certo anticipo, i rettori delle universit\u00e0 della Lombardia gi\u00e0 a partire dal 20 febbraio 2020<\/strong>, anche se non c\u2019era ancora un quadro normativo, decisero di chiudere l\u2019attivit\u00e0 in presenza passando, appunto, a quella a distanza. \u00abNoi siamo entrati in guerra – ha concluso Federico Visconti<\/strong> rettore dell\u2019universit\u00e0 Liuc<\/strong> – con un nostro modello tradizionale e abbiamo reagito grazie agli investimenti fatti dal cda, alle deleghe, alla forte interazione tra docenti e struttura, a un intenso lavoro di gruppo, dove \u00e8 stato dato grande spazio ai giovani. \u00c8 tutto grasso che cola e spero che resti, ma ora va raggiunto un nuovo equilibrio<\/strong>. Rimane aperta la questione dei risultati che per un\u2019universit\u00e0 si misura sul processo di crescita dei suoi studenti. Credo che nel nostro caso il pendolo vada riportato il pi\u00f9 possibile al 19 febbraio 2020, perch\u00e9 ci sono dei vulnus da recuperare, a partire dalla valutazione a distanza<\/strong>, trattenendo il buono generato da questa esperienza\u00bb.<\/p>\n

In carne e ossa \u00e8 meglio. L’eccesso di smart working mina l’innovazione<\/a><\/p><\/blockquote>\n