{"id":161647,"date":"2009-12-10T00:00:00","date_gmt":"2009-12-10T00:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2009-12-10T00:00:00","modified_gmt":"2009-12-10T00:00:00","slug":"un-altro-pacco-perso-nella-nebbia-della-dogana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2009\/12\/un-altro-pacco-perso-nella-nebbia-della-dogana\/161647\/","title":{"rendered":"Un altro pacco perso nella nebbia della dogana"},"content":{"rendered":"
La “dogana delle nebbie” colpisce ancora<\/strong>. Le segnalazioni di disguidi, contrattempi, mancate consegne e traversie di ogni tipo sono all’ordine del giorno <\/strong>al centro di smistamento della Posta di Lonate Pozzolo. Anche Striscia la Notizia<\/a>, il tg satirico di canale 5, ha puntato i riflettori sulla dogana lonatese.<\/div>\n
 <\/div>\n
La storia che raccontiamo oggi è capitata ad un nostro lettore, Gianluca Palmieri<\/strong>, il quale attende un pacco proveniente dalla Cina dallo scorso 6 novembre: «Ho comprato un paio di scarpe su internet<\/strong>, come fatto altre volte in passato – spiega Palmieri -. Per mia fortuna, io, faccio parte della categoria medio-borghese, quindi posso permettermi, ogni tanto, di comprare scarpe in negozio, ma ho amici che fanno lavori come il muratore in nero o simili, e così ho trovato in internet un sito cinese che \"\"vende quasi tutto quello che producono in Asia<\/strong>, compreso scarpe sportive originali di lì, a un terzo del costo italiano. Comunque, l’ 11 novembre, secondo il sito del corriere "EMS", usato dalle stesse poste italiane, il mio pacco è stato smistato alla dogana di Lonate Pozzolo. Una sola parentesi: poco tempo fa, la dogana di Roma, che ritengo molto più seria, mi chiamò per un altro pacco e mi chiese la fattura che subito mandai, sbloccando immediatamente il pacco. Ritornando a noi, dopo circa una settimana che il pacco era fermo ho chiamato le Poste<\/strong> (molto poco efficienti): mi hanno rassicurato dicendomi che mi avrebbero di sicuro (la dogana) contattato tramite e-mail e che ci volevano almeno 20 giorni per effettuare un sollecito, dandomi però il numero della dogana, premettendomi che non avrebbero risposto. Dopo 20 giorni richiamo le Poste – prosegue il nostro lettore – e mi risponde una signorina: mi chiede ogni tipo di informazione e quando arriva a chiedermi il mittente, che non ho, dice "aaah, non posso fare niiiente". Richiamo e solo al terzo tentativo mi risponde un uomo, molto gentile, che mi apre subito una pratica di lamentela\/sollecito<\/strong>, con un proprio numero seriale, e mi dice che mi avrebbero contattato. Intanto ho inviato altre 2 e-mail a questa dogana con ogni tipo di dato sul pagamento, ecc. Purtroppo ad oggi ancora non sono stato contattato<\/strong>. Vedendo i precedenti, le mie speranze di vedere il pacco si sono quasi estinte».<\/div>\n
Dalle Poste le indicazioni sono sempre le stesse: «Esiste una procedura standard<\/span><\/strong>: per i pacchi nazionali il cliente mittente può fare reclamo (o per lui il destinatario). Se non si è soddisfatti dell’esito del reclamo stesso, c’è la via della conciliazione<\/strong>, regolata da un protocollo firmato da 10 associazioni di consumatori per sanare i contenziosi. Per i pacchi provenienti dall’estero è il solo mittente che può fare reclamo alla società che si è occupata della spedizione».
\nNel frattempo alla dogana di Lonate Pozzolo i pacchi continuano a perdersi nella nebbia della brughiera<\/strong>.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ennesima storia di disservizi e ritardi vissuta da un lettore alle prese con il centro di smistamento della Posta: attende un pacco dal 6 novembre<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[1958,5615],"acf":[],"yoast_head":"\nUn altro pacco perso nella nebbia della dogana<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ennesima storia di disservizi e ritardi vissuta da un lettore alle prese con il centro di smistamento della Posta: attende un pacco dal 6 novembre\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Un altro pacco perso nella nebbia della dogana\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ennesima 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