{"id":211864,"date":"2008-08-01T00:00:00","date_gmt":"2008-08-01T00:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2008-08-01T00:00:00","modified_gmt":"2008-08-01T00:00:00","slug":"parte-l-esodo-estivo-al-via-i-controlli","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2008\/08\/parte-l-esodo-estivo-al-via-i-controlli\/211864\/","title":{"rendered":"Parte l\u2019esodo estivo, al via i controlli"},"content":{"rendered":"

Anas, Polstrada, Codacons e Confimprese alleati in nome della qualit\u00e0 e dei servizi sulla rete autostradale, anche per l\u2019esodo estivo 2008. E\u2019 stata presentata oggi a Milano dal direttore dell\u2019ispettorato di Vigilanza sulle Concessioni Autostradali dell\u2019Anas, Mauro Coletta<\/b>, dal Comandante della Polizia Stradale della Lombardia, Antonio Bufano<\/b>, dal consigliere delegato di Confimprese, <\/span>l\u2019Associazione delle Imprese del Commercio Moderno, Massimo Candini<\/span><\/b> e dal rappresentante di Codacons Marco Manara<\/b> la quarta edizione di \u2018In viaggio con voi\u2019.<\/p>\n

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L\u2019Anas, la Polizia stradale ed il Codacons controlleranno la qualit\u00e0 di aree di servizio, le informazioni sui pannelli a messaggio variabile, i caselli effettuando una serie di sopralluoghi sulla rete autostradale, proprio in concomitanza con i weekend pi\u00f9 \u2018caldi\u2019 dell\u2019anno, in cui \u00e8 previsto il movimento di milioni di persone per le vacanze. Il risultato del monitoraggio verr\u00e0 reso noto entro il 10 settembre prossimo, subito dopo il controesodo di fine estate. <\/p>\n

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L\u2019attivit\u00e0 di controllo riguarder\u00e0 in particolare la qualit\u00e0 delle aree di servizio, l\u2019informazione agli utenti, l\u2019assistenza fornita loro, fino al pieno utilizzo delle porte di esazione. Per quanto riguarda invece il monitoraggio sulle aree di servizio oltre alla cortesia verranno valutate l\u2019efficienza e la qualit\u00e0 sull\u2019intera filiera dei servizi delle aree di ristoro sulla nostra rete autostradale. Novit\u00e0 anche per i pannelli a messaggio variabile, dove sar\u00e0 verificata dalle squadre dell\u2019Anas e di Codacons la corretta visualizzazione dell\u2019informazione, la sua veridicit\u00e0 e, dove si auspica siano gi\u00e0 presenti, le tariffe dei carburanti dei diversi gestori: un modo per aumentare la trasparenza ed indirizzare la conseguente scelta dei consumatori. Per le porte di esazione, inoltre, le squadre di controllo prenderanno in esame il numero di porte totali disponibili, quelle aperte e quelle chiuse, anche per evitare code eccessive in questo weekend di esodo. Ai caselli, infine, il livello di qualit\u00e0 del servizio sar\u00e0 basato sui parametri della sicurezza, della cortesia, della rapidit\u00e0 e anche della fruibilit\u00e0 ed efficienza del servizio erogato. Analoghi controlli verranno effettuati nel controesodo.<\/p>\n

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Come per l\u2019edizione 2007 di \u2018In viaggio con voi\u2019, per poter analizzare al meglio le segnalazioni agli utenti verranno distribuiti appositi questionari sui livelli di soddisfazione dei servizi e delle prestazioni fornite durante il viaggio in autostrada e nelle soste delle aree di servizio. Le aziende di ristorazione offriranno un caff\u00e9 a tutti coloro che consegneranno il questionario compilato. Un questionario che contiene anche domande ai viaggiatori su alcune importanti regole di sicurezza. <\/p>\n

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\u201cIl successo delle precedenti edizioni \u2013 ha sottolineato il Direttore IVCA dell\u2019Anas, Mauro Coletta \u2013 ha messo in evidenza la validit\u00e0 dell\u2019iniziativa nella valutazione della qualit\u00e0 del servizio autostradale attraverso un riscontro diretto con gli utenti. La presenza del personale Anas sulla rete autostradale costituisce un ulteriore stimolo per i gestori delle aree di servizio ad operare con efficienza, prevenendo ogni causa di disfunzione. L\u2019iniziativa \u2013 ha ribadito Coletta \u2013 acquisisce dunque rilevanza anche sotto il profilo della sicurezza. Gli ispettori dell\u2019IVCA, infatti, oltre a rilevare il grado di soddisfazione del servizio con specifici questionari, forniranno agli utenti indicazioni e suggerimenti utili per il viaggio\u201d.<\/p>\n

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\u201cLa sicurezza stradale passa anche attraverso una migliore gestione delle strade e delle pertinenze \u2013 ha sostenuto il Comandante della Polizia Stradale della Lombardia Antonio Bufano \u2013 che prendano come soggetto principale il conducente, ovvero gli utenti in generale. Una migliore e tempestiva informazione, un servizio pi\u00f9 accurato ed accogliente presso le aree di sosta rendono meno stressante il viaggio e di conseguenza riducono sicuramente il pericolo degli incidenti stradali. Nelle giornate di esodo si cerca di raggiungere al pi\u00f9 presto l\u2019agognata meta, ma ci\u00f2 spesso riduce la soglia dell\u2019attenzione a causa della stanchezza e delle distrazioni. Relativamente ai servizi di polizia stradale – ha proseguito il Comandante – saranno incrementati i servizi di pattugliamento e saranno attuati i cosiddetti servizi \u201cSosta Sicura\u201d con equipaggi in borghese a tutela del patrimonio dei turisti troppo spesso vittime di furti sui veicoli in sosta\u201d.<\/p>\n

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\u201cSiamo lieti di partecipare anche quest\u2019anno a questa iniziativa – ha detto il Consigliere delegato di Confimprese, Massimo Candini. S<\/span>i tratta di un appuntamento particolarmente gradito che permette di avere un monitoraggio puntuale sull\u2019intera filiera dei servizi delle aree di ristoro presenti sulla nostra rete autostradale. Lo scorso anno, da certe indicazioni – per altro basate sul monitoraggio di sole 4 aree – fornite da alcune associazioni estere, era emerso un giudizio poco lusinghiero sulle aree di servizio italiane. In realt\u00e0 dall\u2019indagine effettuata da Anas e Confimprese sono emersi risultati diametralmente opposti. Su 100 aree di ristoro ed un campione di un migliaio di intervistati \u00e8 emerso un giudizio decisamente positivo. Eccellente, per esempio, \u00e8 risultata la cortesia del personale con oltre il 90% dei consensi, come pure la qualit\u00e0 dei prodotti offerti, con oltre l\u201985%. Buono anche il giudizio sulla pulizia dei locali. Con l\u2019iniziativa di quest\u2019anno ci auguriamo quindi di poter non solo confermare i risultati del 2007, ma di migliorare ancora il livello di gradimento dei nostri clienti-consumatori\u201d.<\/p>\n

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Per il presidente del Codacons Carlo Rienzi, infine, \u201cla collaborazione tra Anas e l\u2019associazione dei consumatori ha confermato, ancora una volta, la volont\u00e0 di accertare e migliorare la qualit\u00e0 dei servizi autostradali, di garantire il buon funzionamento delle aree di servizio ed una efficiente gestione della rete. E\u2019 importante, quindi, effettuare questa verifica nei momenti dell\u2019anno nei quali il traffico \u00e8 pi\u00f9 intenso ed i consumatori sono sottoposti al rischio di vedere frustrati i propri sogni vacanzieri\u201d<\/span>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Controlli anche sulla veridicit\u00e0 delle informazioni dei pannelli a messaggio variabile e sulle presenze delle tariffe dei carburanti<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\nParte l\u2019esodo estivo, al via i controlli<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Controlli anche sulla veridicit\u00e0 delle informazioni dei pannelli a messaggio variabile e sulle presenze delle tariffe dei carburanti\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Parte l\u2019esodo estivo, al via i controlli\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Controlli anche sulla veridicit\u00e0 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