In relazione a quanto esposto precedentemente, possiamo affermare che il marketing management \u00e8 diventato nel corso degli ultimi anni l\u2019elemento portante che l\u2019impresa deve considerare dal punto di vista dell\u2019ottenimento del suo risultato ultimo, cio\u00e8 la soddisfazione del cliente.
\nPer questa ragione il marketing management \u00e8 rappresentato come il processo di programmazione che, basandosi sulla relazione, integra tra di loro i concetti di bisogni, desideri, domanda, prodotti e valore con i diversi soggetti operatori sui mercati.<\/p>\n
Quindi i postulati su cui si fonda sono:
\n1) individuazione, analisi e valutazione; programmazione, attuazione e gestione; reporting e controllo di tutte le attivit\u00e0 di mercato.
\n2) riferimento costante alle idee, ai beni ed ai servizi da produrre
\n3) focalizzazione sulla nozione di scambio e transazione
\n4) conseguimento di crescenti livelli di soddisfazione di tutti i soggetti coinvolti.<\/p>\n
Di conseguenza possiamo affermare che in ultima analisi, il compito di questa disciplina \u00e8 quello di influire sul livello, la tempistica di manifestazione e la composizione complessiva e selettiva della domanda; per ottenere di conseguenza il raggiungimento del sistema degli obiettivi aziendali.
\nDobbiamo infatti considerare che la domanda di beni e servizi da parte dei clienti si manifesta in molti differenti modalit\u00e0: da quella negativa, a quella inesistente, a quella latente, a quella declinante,a quella impulsiva,a quella irregolare,a quella completa,a quella eccessiva,fino a quella anche nociva.
\nPertanto il marketing management deve operare per garantire che l\u2019azienda ottenga i suoi risultati auspicati in ognuna della situazioni sopra esposte, utilizzando gli strumenti delle ricerche, della pianificazione e dell\u2019intervento sul mercato.
\nIn questo modo le aziende assumono decisioni sul posizionamenrto, sullo sviluppo dei prodotti,sulle politiche di prezzo, sulla distribuzione fisica,sulla comunicazione e sulle promozioni.
\nQuesti strumenti (leve di marketing) saranno analizzati approfonditamente nei prossimi interventi e formano l\u2019insieme delle funzioni che le aziende hanno a loro disposizione per intervenire sul mercato e soddisfare le aspettative dei clienti.
\nSintetizzando \u00e8 possibile concretizzare il marketing management il due grandi filoni : quello strategico della vision aziendale e del posizionamento e quello operativo della gestione delle leve.
\nQuando parliamo di vision e di posizionamento aziendale,intendiamo non solo identificare il concetto di filosofia d\u2019impresa e di missione, ma anche definire il contesto di competizione, non che di segmento sul quale l\u2019azienda sceglier\u00e0 di operare.
\nTutto questo comporter\u00e0 la formulazione delle strategie di intervento, con l’individuazione, la valutazione e il consolidamento dei programmi di azione specifici; sulla base dei quali verranno effettuati razionali allocazioni di risorse, unitamente all’individuazione degli indici di valutazione delle performance.
\nIl percorso tracciato si sostanzia nella descrizione della missione dell\u2019impresa, nell\u2019identificazione delle attivit\u00e0 strategiche d\u2019intervento,nell\u2019analisi e controllo del portafoglio delle attivit\u00e0 e nell\u2019individuazione di nuove aree di intervento aziendale profittevole.
\n\u00c8 fondamentale che a tutti i collaboratori venga comunicata efficaciemente “la missione aziendale” in modo da favorire una condivisione degli obiettivi che genera maggiore partecipazione e motivazione verso le attivit\u00e0 aziendali.
\nDeterminate quindi le linee strategiche di intervento, si potr\u00e0 procedere lungo il percorso operativo che vedr\u00e0 nell\u2019impiego ottimale delle leve di marketing, l\u2019opportunit\u00e0 per accrescere la propria competitivit\u00e0 e conseguire gli obietivi ipotizzati. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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