{"id":246788,"date":"2006-10-31T00:00:00","date_gmt":"2006-10-31T00:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2006-10-31T00:00:00","modified_gmt":"2006-10-31T00:00:00","slug":"evviva-la-telecom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2006\/10\/evviva-la-telecom\/246788\/","title":{"rendered":"Evviva la Telecom"},"content":{"rendered":"

\u00a0Pubblichiamo integralmente la lettera di Elio Rimoldi rivolta alla Telecom.
<\/font><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

<\/font><\/p>\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/span>A distanza di 10 gg. (I\u00b0 invio il 13\/10 \u2013 II\u00b0 invio il 23\/10) mi sono state recapitate ben due serie di \u201ccopie conformi all\u2019originale\u201d delle fatture Telecom che ho richiesto attraverso il servizio 187.<\/font><\/p>\n

Mi corre a questo punto l\u2019obbligo di precisare quanto segue:<\/font><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

<\/font><\/p>\n

Le fatture ricevute NON SONO COPIE CONFORMI <\/u>in quanto l\u2019originale di alcune non l\u2019 ho mai ricevuto!<\/p>\n

<\/font><\/p>\n

Le uniche fatture in originale in mio possesso sono la 01\/06, la 02\/06, e la 03\/06.<\/p>\n

<\/font><\/p>\n

Poi, di vs. iniziativa, con un provvedimento unilaterale<\/u> non mi avete pi\u00f9 spedito n\u00e9 la 04\/06, n\u00e9 la 05\/06 e per ultima la 06\/06. Questa fattura \u201c\u00e8 da pagare entro il 15\/11\u201d. Come potete spedirmi sin d\u2019ora la copia non ricevuta, o meglio da me richiesta?<\/p>\n

<\/font><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

<\/font><\/p>\n

Le stesse non sono oltretutto correlate della distinta del traffico effettuato. Prima di tutto questo ambaradam questa mi perveniva regolarmente.<\/p>\n

<\/font><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

<\/font><\/p>\n

Sono stato informato da altri amici Castiglionesi che non sono l\u2019 unico in citt\u00e0 ad aver ricevuto questo trattamento. Altri utenti anch\u2019essi abbonati ad adsl Alice stanno subendo il mio stesso privilegio.<\/p>\n

<\/font><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

<\/font><\/p>\n

Nella lettera accompagnatoria, naturalmente una copia per ogni copia di copia conforme, mi viene precisato che subir\u00f2 un addebito di \u20ac 1.29 per ogni copia richiesta. Nel diffidarvi sin d\u2019ora per l\u2019applicazione di questo addebito, v\u2019informo che se questo dovesse avvenire percorrer\u00f2 tutte le strade possibili per informare l\u2019opinione pubblica della vs. disonest\u00e0 di comportamento nei confronti dell\u2019utenza!<\/p>\n

<\/font><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

<\/font><\/p>\n

In via telematica, ohim\u00e8 sono purtroppo abbonato anche ad adsl alice, ho ricevuto sin d\u2019ora una sola fattura, perch\u00e9?<\/p>\n

<\/font><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

<\/font><\/p>\n

Servizio 187:<\/p>\n

<\/font><\/u><\/p>\n

al di l\u00e0 del fatto che nell\u2019ultimo mese ho passato pi\u00f9 di un\u2019ora al telefono con gli operatori (\u00e8 sufficiente controllare il mio traffico verso la centrale per avere conferma di quanto asserisco), \u00e8 veramente un gran disservizio.<\/p>\n

<\/font><\/p>\n

Ogni operatore mi ha dato una versione differente sul percorso migliore da seguire, non hai mai un nominativo di riferimento, ed a tutt\u2019oggi sono ancora in attesa di una chiamata sul mio cellulare che mi dovrebbe informare che \u00e8 stato risolto il mio problema d\u2019accesso all\u2019area clienti attraverso la password. Nonostante il cambio di password e l\u2019utilizzo di una nuova password che mi \u00e8 stata comunicata con mail dai vs. operatori, il vs. servizio non me la riconosce ancora!<\/p>\n

<\/font><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

<\/font><\/p>\n

Penso che questo mio scritto non risolver\u00e0 nulla e che addirittura corre il rischio concreto che non verr\u00e0 nemmeno letto.<\/font><\/p>\n

Resta inteso che come vi accennavo all\u2019inizio invier\u00f2 copia della presente alle testate giornalistiche locali, a un quotidiano on-line della provincia, e quindi mi rivolger\u00f2 alle associazioni di difesa dei diritti dei consumatori.<\/font><\/p>\n

Senza la certezza di ricevere adeguato riscontro, ed una risposta finalmente esaustiva, rinnovando la mia disistima per un servizio ancora a met\u00e0 pubblico il cui ripiano dei debiti \u00e8 accollato a noi cittadini grazie ai debiti accumulati dagli speculatori che negli ultimi anni si sono accaparrati la rete telefonica, porgo, nonostante tutto, distinti saluti.<\/font><\/span><\/p>\n

Elio Rimoldi<\/font><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La storia delle disavventure di un lettore utente dell’azienda telefonica <\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\nEvviva la Telecom<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La storia delle disavventure di un lettore utente dell'azienda telefonica\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Evviva la Telecom\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La storia delle disavventure di un lettore utente dell'azienda telefonica\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/staging.varesenews.it\/2006\/10\/evviva-la-telecom\/246788\/\" \/>\n<meta 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