{"id":249961,"date":"2006-08-24T00:00:00","date_gmt":"2006-08-24T00:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2006-08-24T00:00:00","modified_gmt":"2006-08-24T00:00:00","slug":"l-enac-apre-un-inchiesta-sulla-questione-valige","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2006\/08\/l-enac-apre-un-inchiesta-sulla-questione-valige\/249961\/","title":{"rendered":"L’Enac apre un’inchiesta sulla questione “valige”"},"content":{"rendered":"

Procedura di verifica straordinaria dell’Enac (Ente Nazionale per l’Aviazione civile)<\/a> per SEA handling e altre due compagnie di assistenza a terra. Denuncia aperta del rappresentante delle compagnie aeree<\/strong> Osvaldo Giammino: \u00ab I contrattempi sono all\u2019ordine del giorno – spiega -. Vuol dire che gli organici sono insufficienti. La nostra richiesta di rinforzare le squadre al lavoro \u00e8 caduta nel vuoto\u00bb.
Avr\u00e0, dunque, uno strascico la rivolta di luned\u00ec scorso dei passeggeri inferociti che hanno invaso la pista a Linate alla ricerca dei propri bagagli. Tutto il sistema di assistenza degli scali gestiti da Sea \u00e8 sotto accusa con la denuncia dei sindacati dei tagli selvaggi (1.200 posti su 3000 negli ultimi tre anni) al personale. Al vaglio degli ispettori dell’Enac i disservizi che si registrano soprattutto nelle fasce orarie serali o ai cambi di turno cos\u00ec che i tempi medi di riconsegna delle valigie si discostano spesso da quelli stabiliti dalla carta dei servizi a tutela di chi prende l\u2019aereo. Da verificare, inoltre, il sistema di informazione per i passeggeri che , secondo, le testimonianze, sarebbe stato insufficiente. Il rischio per gli handlder responsabili dei disagi \u00e8 di incorrere in sanzioni economiche e nel ritiro delle autorizzazioni.
E sono\u00a0i consumatori, tra cui l\u2019Aduc<\/strong> ad alzare la voce e a non plaudire neppure all\u2019iniziativa dell\u2019Enac: \u00abChiudere la stalla quando i buoi sono fuggiti \u2013 si legge in un comunicato inviato dall\u2019associazione dei consumatori – . Sembra questa la "politica" dell’Enac, l’ente che dovrebbe vigilare sui servizi aeroportuali. Ritardi nei voli e nella consegna dei bagagli (in e out), file interminabili, valigie perse e danneggiate, mancanza di informazioni, errori sugli schermi sono i tratti caratteristici della partenza e del ritorno dalle vacanze degli italiani. Disservizi da attribuire in prima istanza alle compagnie aeree e alle societ\u00e0 di servizi aeroportuali ma anche a chi dovrebbe controllare le une e le altre, cio\u00e8 l’Enac. Non si possono aspettare gli eventi negativi per intervenire, ma occorre effettuare un monitoraggio costante, 365 giorni l’anno e in particolare durante i periodi critici, affinch\u00e9 ai viaggiatori sia garantito un servizio adeguato\u00bb. <\/p>\n

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