{"id":42173,"date":"2014-02-06T00:00:00","date_gmt":"2014-02-06T00:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2014-02-06T00:00:00","modified_gmt":"2014-02-06T00:00:00","slug":"comunicazioni-sbagliate-tra-118-e-ambulanza-l-errore-puo-capitare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2014\/02\/comunicazioni-sbagliate-tra-118-e-ambulanza-l-errore-puo-capitare\/42173\/","title":{"rendered":"Comunicazioni sbagliate tra 118 e ambulanza: l’errore pu\u00f2 capitare"},"content":{"rendered":"

\"\"Pensavano fosse un malore e si sono ritrovati di fronte a un uomo armato di ascia. La denuncia degli operatori della Croce rossa,<\/a><\/strong> dopo l’aggressione a una donna da parte del suo commercialista<\/a>, ha acceso i riflettori sul sistema del soccorso, innovato profondamente dal 18 giugno scorso quando la centrale operativa varesina è stata assorbita da quella comasca dando vita alla “Soreu”.<\/a> Un’operazione che ha visto convergere a Villa Gurdia le chiamate di tre diverse province: Como, Varese e Lecco.<\/p>\n

A distanza di sette mesi, qualche problema di adeguamento di sistemi, modelli e rapporti permane: “ ma – commenta Guido Garzena , responsabile del 118 di Varese<\/strong> – si stanno affrontando a mano a mano che emergono».
\nRitrovarsi a cambiare sistemi avviati e rodati sta certamente richiedendo tempo e pazienza: « Occorre ricostruire rapporti personali, sistemi di comunicazione e di fiducia<\/strong> – ammette Garzena – ma abbiamo fatto molti passi in avanti ».
\nNel caso denunciato dagli operatori della CRI era la mancata comunicazione della gravità della situazione<\/strong>: « L’errore umano capita, non dovrebbe succedere, ma purtroppo capita e capiterà anche in futuro<\/strong>. Dobbiamo limitarli sempre di più e su questo ci stiamo impegnando seriamente. Trovarsi da un giorno all’altro con il lavoro triplicato non è questione da sottovalutare. Per questo abbiamo bisogno la collaborazione di tutti, perchè tutti facciano rete per superare le difficoltà».<\/p>\n

I tempi di comunicazione tra la centrale e le ambulanze si sono ridotti, si è cercato di ovviare con la tecnologia, ma spesso non è sufficiente a inquadrare il caso<\/strong>: « Sicuramente, uno dei problemi è la mancanza di personale.<\/strong> Per questo abbiamo chiesto che siano aumentate le postazioni. Il percorso, però, è lungo: occorre il concorso poi la formazione. Si tratta di personale specializzato, di non facile reperibilità. Sono tutte questioni che abbiamo già sollevato».<\/p>\n

 I tempi per risolvere i problemi? <\/strong>« Nessuno ha la bacchetta magica <\/strong>e ritengo che il percorso non sia breve. Per questo dobbiamo collaborare tutti insieme e lavorare di squadra». <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dopo la denuncia degli operatori di Croce Rossa mandati allo sbaraglio a fronteggiare un uomo armato di ascia, risponde il responsabile del servizio che parla di difficolt\u00e0 e di mancanza di personale<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[24],"tags":[2809,3087,470],"acf":[],"yoast_head":"\nComunicazioni sbagliate tra 118 e ambulanza: l'errore pu\u00f2 capitare<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Dopo la denuncia degli operatori di Croce Rossa mandati allo sbaraglio a fronteggiare un uomo armato di ascia, risponde il responsabile del servizio che parla di difficolt\u00e0 e di mancanza di personale\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" 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