{"id":484595,"date":"2016-02-09T20:54:50","date_gmt":"2016-02-09T19:54:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.varesenews.it\/?p=484595"},"modified":"2016-02-09T20:54:50","modified_gmt":"2016-02-09T19:54:50","slug":"il-viaggiatore-trenord-e-tutto-smartphone-e-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2016\/02\/il-viaggiatore-trenord-e-tutto-smartphone-e-web\/484595\/","title":{"rendered":"Il viaggiatore Trenord \u00e8 tutto smartphone e web"},"content":{"rendered":"<p><strong>Sempre pi\u00f9 \u201cmobile\u201d<\/strong>, orientato all\u2019uso dei canali online per l\u2019acquisto e la ricerca di informazioni, <strong>et\u00e0 media 35 anni<\/strong>, in treno anche nel tempo libero. Questo il <strong>profilo del cliente Trenord<\/strong> presentato dall\u2019amministratore delegato dell\u2019azienda dei treni <strong>Cinzia Faris\u00e8<\/strong>, insieme all\u2019assessore alle Infrastrutture e Mobilit\u00e0 della Regione Lombardia, Alessandro Sorte e al presidente del Gruppo FNM, Andrea Gibelli.<\/p>\n<p>L\u2019azienda ha illustrato <strong>una serie di dati sugli accessi digitali registrati in questi anni<\/strong>, una panoramica interessante su quanto questo tipo di strumenti siano diventati centrali e fondamentali nelle abitudini dei viaggiatori, soprattutto in mobilit\u00e0. Infatti, <strong>l\u2019accesso ai canali online di Trenord avviene per due terzi da dispositivi mobili<\/strong>: nel 2015 sono stati oltre 10 milioni gli accessi via smartphone, con una crescita del 45% rispetto al 2014; cresciuti fino a 1,3 milioni anche quelli da tablet (+21%). Stabile il numero degli accessi da desktop, 6 milioni, aumentati solo del 4% rispetto al 2014.<\/p>\n<p>Chi viaggia in treno in Lombardia, inoltre, manifesta una crescente propensione a programmare sul web il proprio viaggio: nel 2015 sono state 87 milioni le pagine scaricate dal sito di Trenord, il 25% in pi\u00f9 rispetto al 2014. Sono 180mila i Clienti Trenord che si sono profilati online su MyTrenord.<\/p>\n<p>Dati ai quali Trenord ha deciso di rispondere con tre strumenti: il <strong>nuovo sito web<\/strong>, disponibile in una nuova release lanciata proprio oggi, si aggiunge alla <strong>App Trenord<\/strong>, disponibile per iOS e Android, che \u00e8 stata scaricata e installata su 200mila dispositivi ed \u00e8 utilizzata ogni giorno da circa 20mila utenti, e ai <strong>41 account di direttrice attivi su Twitter<\/strong> per la comunicazione in tempo reale, \u201cseguiti\u201d da 35mila utenti.<\/p>\n<p><strong>IL TRENO NEL TEMPO LIBERO<\/strong><br \/>\nDai dati raccolti sui viaggiatori nasce anche una nuova iniziativa di Trenord che prende piede dall\u2019utilizzo del treno nel tempo libero. A quanto risulta all\u2019azienda, infatti, il 2015 in Lombardia ha visto anche <strong>crescere i clienti che scelgono il treno come mezzo di trasporto nel tempo libero<\/strong> \u2013 nei fine settimana e nei festivi \u2013 alla scoperta delle bellezze del territorio e di un turismo sostenibile. Se nel 2015 il numero delle persone che nei giorni feriali si spostano con Trenord \u00e8 cresciuto fino a raggiungere quota 713mila, il dato per il sabato e i festivi \u00e8 aumentato del 9%.<\/p>\n<p>In questa direzione vanno le iniziative del programma di promozione turistica \u201c<strong>Trenord Free Time<\/strong>\u201d, che prevede la collaborazione con enti e realt\u00e0 locali per la proposta di itinerari turistici a prezzi speciali. Tali iniziative nel nuovo sito mobile avranno uno spazio d\u2019eccezione, permettendo ai Clienti un acquisto rapido e personalizzabile secondo le proprie esigenze. Per valorizzare queste tendenze di mobile e turismo, Trenord nello scorso dicembre ha lanciato \u201c100% Relax\u201d, concorso che ha messo in palio, fra coloro che hanno acquistato un abbonamento online, un soggiorno e 99 ingressi presso i Centri benessere QC Terme. La prima estratta fra i vincitori \u00e8 <strong>una Cliente di Origgio, ed \u00e8 stata premiata oggi, durante l\u2019evento<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una panoramica dei dati sull&#8217;utilizzo degli strumenti digitali di chi viaggia in Lombardia. 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