{"id":625082,"date":"2017-05-29T14:35:41","date_gmt":"2017-05-29T12:35:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.varesenews.it\/?p=625082"},"modified":"2017-05-29T14:35:41","modified_gmt":"2017-05-29T12:35:41","slug":"sea-lancia-una-piattaforma-web-per-la-simulazione-di-eventi-di-crisi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2017\/05\/sea-lancia-una-piattaforma-web-per-la-simulazione-di-eventi-di-crisi\/625082\/","title":{"rendered":"Sea lancia una piattaforma web per la simulazione di eventi di crisi"},"content":{"rendered":"<p>Una piattaforma web ideata per la gestione della crisi, uno strumento necessario per poter affrontare al meglio eventuali crisi di comunicazione che possono colpire l\u2019Azienda.<\/p>\n<p>\u00c8 questo l\u2019obiettivo con cui SEA ha ideato e sviluppato uno spazio web sicuro e protetto dove \u00e8 possibile simulare una vera e propria situazione di crisi (da problemi in aeroporto per condizioni meteo sfavorevoli fino ad un caso di sversamento di carburante o al crash aereo) per mettere alla prova la capacit\u00e0 di risposta e interazione con i media ed altri stakeholder delle funzioni aziendali dedicate e dell\u2019intera Azienda, al fine di migliorare il servizio informativo ai passeggeri.<\/p>\n<p>In linea con le best practices dei principali aeroporti europei e mondiali SEA si \u00e8 dotata di una piattaforma per simulare scenari di crisi e \u201callenarsi\u201d cos\u00ec ad interagire con un team ostile (professionisti in campo social media e digital Pr) che si sostituisce gli stakeholder interessati e che mette sotto pressione il team aziendale dedicato alla comunicazione.<\/p>\n<p>Lo scenario che si viene a creare richiede l\u2019interazione in tempo reale con tutti i media: dalle risposte ai commenti degli utenti sui diversi social media all\u2019emissione di un comunicato stampa.<\/p>\n<p>La dashboard interattiva ha un\u2019interfaccia molto semplice in grado di raccogliere e presentare in un\u2019unica schermata, in tre distinte colonne, i post scritti su Facebook, i tweet e gli articoli di media tradizionali a cui gli uffici comunicazione sono chiamati a rispondere minuto dopo minuto.<\/p>\n<p>La piattaforma \u00e8 gi\u00e0 stata utilizzata dai responsabili degli uffici stampa e comunicazione dei principali aeroporti italiani che l\u2019anno scorso si sono messi alla prova in occasione di una simulazione di un evento critico organizzata con Assaeroporti, l\u2019Associazione Italiana Gestori Aeroporti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Presentata oggi al workshop su crisis management organizzato dalla Rappresentanza in Italia della Commissione europea nella sede ESA ESRIN (European Space Research Institute) <\/p>\n","protected":false},"author":39,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,7,25],"tags":[869,365,1095,940],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.1 - 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