\u201cDevo dire che la transizione \u00e8 tutt’altro che semplice Enel Sole vuoi per il contenzioso vuoi per le tematiche di promiscuit\u00e0 ci ha creato molti problemi. Basti dire che ha tolto i cartellini con la numerazione a tutti i pali della luce senza contare le difficolt\u00e0 superate per avere l’accesso alle cabine elettriche\u201d. L’assessore ai Lavori Pubblici Dario Lonardoni non usa mezze parole quando traccia un bilancio dei primi mesi di nuova gestione dell’illuminazione pubblica a Saronno ma \u00e8 altrettanto chiaro nel definire i progressi fatti soprattutto sul fronte delle segnalazioni dei guasti.<\/p>\n
Tra gli obiettivi dell’Amministrazione, nel cambio di gestore ora c’\u00e8 Citelum, c’era proprio quello di poter rispondere pi\u00f9 rapidamente alle richieste di manutenzione dei cittadini. Da qui la decisione di creare un numero verde 800.978.447 a cui potranno rivolgersi i saronnesi: \u201cA questo punto avute tutte le informazioni, il tipo di problema e la localizzazione, si aprir\u00e0 la segnalazione e a cui a seconda della gravit\u00e0 si dar\u00e0 una risposta con un sopralluogo, in 3 ore se si tratta di una grave criticit\u00e0 o in 48 ore se il problema non \u00e8 urgente\u201d.<\/p>\n
E i risultati positivi iniziano ad arrivare. Da maggio ad agosto ci sono state 101 segnalazioni guasti: risolte in 24 ore nel 31% dei casi ne in un altro 20% nel giro di 5 giorni. \u201cCome detto ci sono delle criticit\u00e0 nel passaggio di gestione che rendono complesso intervenire ma il nostro impegno e quello di chi si occupa di gestione e manutenzione \u00e8 di fare il possibile per rispondere ai cittadini\u201d rimarca Lonardoni.<\/p>\n
Ma non solo, sono arrivate anche le ronde: \u201cI nuovi impianti saranno dotati di telecontrollo ma fino ad allora, oltre a rispondere alle richieste dei cittadini, abbiamo organizzato una sorta di \u201cgiro di ronda\u201d settimanale che permetter\u00e0 di controllare il 70% del territorio comunale in un mese per poter individuare guasti e problemi\u201d.<\/p>\n
Se il sistema di segnalazione col numero verde e il portale dovesse mostrarsi efficace nei progetti dell’Amministrazione c’\u00e8 quello di estenderlo ad altri settori come la manutenzione stradale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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