{"id":68340,"date":"2013-02-07T00:00:00","date_gmt":"2013-02-07T00:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2013-02-07T00:00:00","modified_gmt":"2013-02-07T00:00:00","slug":"elettrodomestici-crescono-gli-acquisti-on-line","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2013\/02\/elettrodomestici-crescono-gli-acquisti-on-line\/68340\/","title":{"rendered":"Elettrodomestici: crescono gli acquisti on line"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www3.varesenews.it\/immagini_articoli\/201111\/whirlpoo_futuro.jpg\" width=\"300\" height=\"186\" vspace=\"5\" hspace=\"5\" border=\"1\" align=\"right\" alt=\"\" \/>La scelta e l&#8217;acquisto di un elettrodomestico avvengono sempre pi&ugrave; frequentemente on line: lo rivela un&#8217;indagine di <strong>Whirlpool<\/strong> EMEA sulle abitudini di acquisto di lavatrici e frigoriferi condotta in quattro Paesi europei, Italia, Francia, Germania e Polonia, che evidenzia anche come gli italiani siano pi&ugrave; legati ai punti vendita quando si tratta di decidere cosa comprare e di fare l&#8217;acquisto. Il mercato on line degli elettrodomestici in sette Paesi dell&#8217;Europa occidentale (Austria, Belgio, Germania, Francia, Italia, Regno Unito e Olanda) ha registrato nel confronto 2012\/2011 <strong>un incremento del 19% per valore<\/strong> (assestando al 14,2% la quota on line delle vendite) e del 14% per volume (portando al 15,5% la quota on line dei pezzi). I valori sono riferiti ai nove principali elettrodomestici (lavatrice, frigorifero, lavastoviglie, forno a microonde, cappa, piano di cottura, asciugatrice, forno a incasso, congelatore). Se la percentuale di acquisti on line &egrave; generalmente in crescita, molto differenziate sono le propensioni a comperare sul web: relativamente alle lavatrici, ad esempio, le quote in Germania e in Francia toccano rispettivamente il 37% e il 27%, mentre in Italia sono intorno al 10%; per i frigoriferi\/congelatori le quote sono del 30% e del 21% per Germania e Francia rispettivamente, mentre il dato italiano si avvicina al 7%.<\/p>\n<p>La preferenza del punto vendita nelle abitudini degli italiani si manifesta anche nel momento della scelta del prodotto da acquistare: fra gli italiani che comprano in un negozio o centro commerciale una lavatrice, il 53% prende le prime informazioni nel luogo fisico d&#8217;acquisto contro il 49% dei francesi e il 44% dei polacchi; fra gli acquirenti di un frigorifero il 58% contro il 55% dei francesi, il 46% dei tedeschi e il 51% dei polacchi. Ma anche per i clienti on line il negozio resta un riferimento per le informazioni necessarie ad effettuare la scelta: per le lavatrici, il 40% si &egrave; rivolto in primis al punto vendita contro il 12% di francesi e tedeschi e il 22% di polacchi; per i frigoriferi\/congelatori la percentuale scende al 32% contro il 13% dei francesi, il 28% dei tedeschi e il 21% dei polacchi. <br \/>\n&laquo;Con questa indagine abbiamo analizzato quello che accade in una fase determinante del processo di acquisto, quella del cosiddetto pre-shopping, ossia quando la considerazione si trasforma in preferenza verso un marchio -spiega <strong>Esther Berrozpe<\/strong>, vice presidente European Markets di Whirlpool EMEA-. Qui il peso dell&#8217;on-line cresce in tutti i mercati analizzati, ma con velocit&agrave; differenti: Germania e Francia hanno una propensione molto marcata a servirsi del web, quindi a fare il pre-shopping a casa; in Italia il punto vendita fisico, invece, continua a essere un riferimento importante sia per orientare la scelta sia per effettuare l&#8217;acquisto&raquo;.<\/p>\n<p>Il pre-shopping (o &quot;momento zero della verit&agrave;&quot;), nell&#8217;indagine Whirlpool, rappresenta la seconda delle quattro tappe del processo di acquisto, preceduto dallo stimolo, ossia il momento in cui si passa dalla consapevolezza alla considerazione, e seguito dal &quot;primo momento della verit&agrave;&quot;, quando la preferenza si traduce nell&#8217;acquisto e dal &quot;secondo momento della verit&agrave;&quot;, quello dell&#8217;esperienza diretta del prodotto a casa in cui il cliente, soddisfatto della scelta, diventa &quot;ambasciatore&quot; del prodotto acquistato. &laquo;Capire come si modificano le abitudini di acquisto &egrave; determinante per approntare una strategia di marketing efficace -conclude Berrozpe-, in particolare per concentrarci sui passaggi che risultano decisivi nella scelta del marchio di un prodotto&raquo;.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lo rivela un&#8217;indagine di Whirlpool EMEA sulle abitudini di acquisto di lavatrici e frigoriferi condotta in quattro Paesi europei, Italia, Francia, Germania e Polonia<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[44667,15,2],"tags":[132,4328,1149],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Elettrodomestici: crescono gli acquisti on line<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lo rivela un&#039;indagine di Whirlpool EMEA sulle abitudini di 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