{"id":690100,"date":"2018-02-08T11:47:49","date_gmt":"2018-02-08T10:47:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.varesenews.it\/?p=690100"},"modified":"2018-02-08T11:47:49","modified_gmt":"2018-02-08T10:47:49","slug":"gli-aeroporti-milano-lanciano-lassistente-virtuale-via-chatbot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2018\/02\/gli-aeroporti-milano-lanciano-lassistente-virtuale-via-chatbot\/690100\/","title":{"rendered":"Gli aeroporti di Milano lanciano l\u2019assistente virtuale via chatbot"},"content":{"rendered":"

Gli aeroporti di Milano Linate e Milano Malpensa fanno un passo nel futuro e sono lieti di offrire un servizio veramente innovativo: il chatBOT, la nuova chat automatizzata a supporto dei propri passeggeri. Al momento solo pochissimi aeroporti al mondo dispongono di questo servizio.<\/p>\n

Il chatBOT \u00e8 un’assistente virtuale in grado di rispondere in maniera veloce e precisa alle domande pi\u00f9 frequenti che gli vengono fatte dai passeggeri, in italiano e in inglese. Il chatBOT non ha bisogno di dormire o riposare, e pu\u00f2 rispondere agli utenti 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.<\/p>\n

Avere informazioni in tempo reale sui voli (anche attivando le notifiche direttamente dalla pagina voli dalla homepage dei siti), scoprire i ristoranti e i negozi di Linate e Malpensa, ottenere indicazioni relative al poter viaggiare con animali, alla tipologia del bagaglio a mano, al trasporto di liquidi o alle necessit\u00e0 dei Passeggeri a Ridotta Mobilit\u00e0 e tanto altro: \u00e8 tutto quello che si potr\u00e0 scoprire \u201cparlando\u201d con il chatBOT, il quale, se proprio non sapr\u00e0 rispondere ad una domanda, indirizzer\u00e0 il passeggero al contatto con un operatore umano.<\/p>\n

Da oggi domande come \u201cDove posso mangiare una pizza a Malpensa?\u201d o \u201cIl mio volo per Parigi di questa sera \u00e8 in orario?\u201d, saranno soddisfatte in maniera istantanea e semplicissima dal nuovo assistente virtuale degli Aeroporti di Milano.<\/p>\n

Il chatBOT \u201cabita\u201d su Facebook ed \u00e8 qui che i passeggeri potranno incontrarlo, senza dover installare un\u2019ulteriore app, baster\u00e0 infatti avere un account Facebook.<\/p>\n

Utilizzare il ChatBOT degli Aeroporti di Milano \u00e8 facilissimo: basta inviare un messaggio privato alla pagina Facebook di Milan Airports o direttamente da ogni pagina del sito Milano.Linate e Milano.Malpensa:<\/p>\n

https:\/\/www.facebook.com\/milanairports\/<\/a><\/p>\n

http:\/\/www.milanomalpensa-airport.com\/it<\/a><\/p>\n

http:\/\/www.milanolinate-airport.com\/it<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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