{"id":703394,"date":"2018-03-29T07:30:27","date_gmt":"2018-03-29T05:30:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.varesenews.it\/?p=703394"},"modified":"2018-03-28T23:37:03","modified_gmt":"2018-03-28T21:37:03","slug":"telepass-aiutera-gli-automobilisti-risolvere-problemi-pedemontana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2018\/03\/telepass-aiutera-gli-automobilisti-risolvere-problemi-pedemontana\/703394\/","title":{"rendered":"Telepass aiuter\u00e0 gli automobilisti a risolvere i problemi con Pedemontana"},"content":{"rendered":"

segnalazioni.pedemontana@telepass.com<\/strong> . E’ questo l’indirizzo mail che potr\u00e0 aiutare tutte le persone che in queste settimane stanno ricevendo solleciti di pagamenti da parte di Pedemontana di transiti gi\u00e0 pagati attraverso Telepass.<\/p>\n

L’azienda \u00e8 infatti venuta a conoscenza solo tramite VareseNews dei problemi che stanno affliggendo tanti automobilisti che pagano (o credevano di pagare) i transiti su Pedemontana con il Telepass<\/a> e ha quindi deciso di intervenire direttamente. \u00abL’indirizzo mail servir\u00e0 a raccogliere le segnalazioni dei problemi per trovare una soluzione\u00bb fa sapere l’ufficio stampa di Telepass e proprio per questo l’azienda chiede agli utenti di inviare segnalazioni che siano il pi\u00f9 dettagliate possibile \u00abanche con foto o screenshot delle fatture\u00bb.<\/p>\n

Un servizio di assistenza che sar\u00e0 gestito direttamente da Telepass<\/strong> e questo pu\u00f2 rassicurare<\/em> i tanti che in questi anni hanno avuto dei problemi e disguidi con il servizio clienti di Pedemontana. \u00abNoi siamo l’azienda leader del settore e dobbiamo sempre cercare di migliorarci-precisano da Telepass-. Quindi\u00a0nel tentativo di una costante e assoluta collaborazione con gli utenti invitiamo quindi tutti i nostri clienti a rivolgersi a noi\u00bb.<\/p>\n

Quello in questione \u00e8 infatti un problema inedito.\u00a0Fino a qualche tempo fa Telepass ha dovuto affrontare un’altra criticit\u00e0, quella del mancato riconoscimento delle targhe da parte dei varchi. In questo caso i software del free flow (un sistema ideato, pensato e gestito direttamente da Pedemontana<\/a>, ndr)\u00a0non riuscivano ad associare il dispositivo sull’auto alla rispettiva targa, il pedaggio non veniva conteggiato e quindi alla fine l’utente si ritrovava il sollecito di pagamento a casa. Questa problematica\u00a0sarebbe ora in via di completa risoluzione, mentre per questa del doppio pagamento siamo solo all’inizio.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Un indirizzo mail dedicato aiuter\u00e0 a risolvere i problemi del doppio pagamento di Pedemontana. Telepass si appella agli automobilisti: “Mandateci le segnalazioni per trovare una soluzione”<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,3,7,5,2],"tags":[43732,52836,52776,802,9458],"acf":[],"yoast_head":"\nTelepass aiuter\u00e0 gli automobilisti a risolvere i problemi con Pedemontana<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Un indirizzo mail dedicato aiuter\u00e0 a risolvere i problemi del doppio pagamento di Pedemontana. 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