{"id":73179,"date":"2012-12-05T00:00:00","date_gmt":"2012-12-05T00:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2012-12-05T00:00:00","modified_gmt":"2012-12-05T00:00:00","slug":"visite-dentistiche-rallentate-per-le-prenotazioni-al-cup","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2012\/12\/visite-dentistiche-rallentate-per-le-prenotazioni-al-cup\/73179\/","title":{"rendered":"Visite dentistiche &#8220;rallentate&#8221; per le prenotazioni al Cup"},"content":{"rendered":"<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www3.varesenews.it\/immagini_articoli\/200903\/ospedalesomma2.jpg\" width=\"250\" height=\"333\" vspace=\"5\" hspace=\"5\" align=\"left\" alt=\"\" \/>Una sperimentazione da &quot;tarare&quot;<\/strong>. Cos&igrave; sembra sia avvenuto all<strong>&#8216;ambulatorio odontoiatrico dell&#8217;ospedale di Somma<\/strong> dove l&#8217;azienda aveva deciso, per motivi di trasparenza, di far convergeretutte&nbsp;<strong>le agende degli appuntamenti al Cup<\/strong>, centralizzando le operazioni. Una pratica, per&ograve;, che ha provocato lo slittamento delle visite all&#8217;ambulatorio sommese, come ci ha raccontato <strong>un lettore che ha scritto a Varesenews e all&#8217;azienda ospedaliera Sant&#8217;Antonio. <\/strong><\/p>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<div>Il lettore, in cura per l&#8217;estrazione di alcuni denti e la sostituzione con una protesi, si &egrave; trovato a met&agrave; dell&#8217;opera, attuata secondo un calendario settimanale di incontri, rinviato da novembre a dopo la met&agrave; di gennaio: &laquo;Con grande sorpresa &#8211; aveva scritto all&#8217;Urp ospedaliero &#8211; , oggi, 23 novembre, mi &egrave; stato comunicato che il servizio di appuntamenti &egrave; stato centralizzato dal CUP. <strong>Recatomi al CUP ho ottenuto il prossimo appuntamento per il 17 gennaio 2013<\/strong>,&nbsp;cio&egrave; ben un mese e mezzo dopo ragionevolmente quanto prevedibile. Dalle informazioni raccolte presso altri pazienti ho saputo che tutti gli appuntamenti avevano subito slittamenti della stessa entit&agrave;&raquo;.<\/div>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<div>Da una veloce indagine personale, l<strong>o stesso lettore scopriva il potenziale meccanismo che provocava il rallentamento delle attivit&agrave;:<\/strong> &laquo; Con l&#8217;agenda gestita direttamente dal reparto gli appuntamenti per interventi di routine (cio&egrave; la maggior parte) venivano programmati di quarto d&#8217;ora in quarto d&#8217;ora (4 interventi all&#8217;ora), mentre <strong>oggi vengono fissati di mezz&#8217;ora in mezz&#8217;ora<\/strong> (2 all&#8217;ora), poich&eacute;, come facilmente riscontrabile, non si sono mai verificate situazioni di sovraffollamento dell&#8217;agenda, attualmente il personale del reparto rimane sottoutilizzato con grave danno dell&#8217;economia di gestione (sono soldi pubblici) e con ritardo nella gestione dei programmi di terapia&raquo;<\/div>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<div><strong>Una lettura che ha, in effetti, trovato parziale conferma nelle spiegazioni dell&#8217;azienda ospedaliera <\/strong>: &laquo;Quanto segnalato &egrave; oggetto di attenta valutazione da parte della Direzione dell&rsquo;Azienda ospedaliera.&nbsp;Le nuove modalit&agrave; introdotte per la prenotazione delle prestazioni ambulatoriali di Odontoiatria erano mirate ad agevolare l&rsquo;utenza per consentire la prenotazione stessa tramite il Centro unico di&nbsp;prenotazione (C.U.P.) o tramite Call center. La sperimentazione &egrave; stata avviata per un solo ambulatorio aziendale cos&igrave; da verificarne la funzionalit&agrave; prima di estendere la riorganizzazione a tutta l&rsquo;area. <strong>Le prestazione odontoiatriche, diversificate per complessit&agrave; ed impegno, sono state riunite in agende specifiche.<\/strong> Ad una prima verifica avevamo gi&agrave; accertato punti di criticit&agrave; che la segnalazione del Signore ci ha confermato. In questo senso stiamo operando per risolvere il problema a pieno favore dei pazienti&raquo;.<\/div>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<div>Sperimentazione bocciata, dunque, almeno per quanto riguarda le sedute successive al primo appuntamento.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La critica di un lettore, in cura all&#8217;ambulatorio odontoiatrico di Somma, che si \u00e8 visto all&#8217;improvviso slittare gli appuntamenti. 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