{"id":744852,"date":"2018-08-27T10:13:39","date_gmt":"2018-08-27T08:13:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.varesenews.it\/?p=744852"},"modified":"2018-08-27T10:13:39","modified_gmt":"2018-08-27T08:13:39","slug":"aspem-lavori-eternamente-corso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2018\/08\/aspem-lavori-eternamente-corso\/744852\/","title":{"rendered":"Aspem, lavori &#8220;eternamente&#8221; in corso"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400;\">Spettabile redazione<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Vorrei raccontarvi la <strong>mia \u201codissea\u201d personale con ASPEM che dura ormai da 4 mesi e che non si \u00e8 ancora risolta<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ho atteso un congruo numero di giorni (30!) e tre telefonate per sollecitare l\u2019ennesimo intervento di <strong>ASPEM per una perdita d\u2019acqua sulla S.P. 36 a Cazzago Brabbia<\/strong> con sversamento della stessa sul piazzale della mia abitazione che purtroppo <strong>si trova a una quota leggermente inferiore rispetto alla strada<\/strong>. Una perdita evidentemente considerata di minore importanza dal momento che i danni e i i problemi riguardano un privato e non la strada pubblica.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Non vorrei sembrare il solito utente \u201crompiscatole\u201d, <strong>ma ecco qui di seguito i fatti che avrebbero fatto perdere la pazienza a chiunque.<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ho telefonato al call center il 28 luglio per segnalare una nuova perdita, ho poi sollecitato il 10 agosto e lo stesso ha fatto qualche giorno dopo pure l\u2019ufficio tecnico del Comune di Cazzago Brabbia. <strong>Ad oggi non sono a conoscenza di quando sar\u00e0 effettuata la riparazione<\/strong>. Nel frattempo la perdita, in questi 30 giorni, \u00e8 progressivamente peggiorata:<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong><em>(In apertura la foto che mostra la situazione il 25 agosto).<\/em><\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Dal mese di maggio a oggi \u00e8 la terza volta che si verifica una perdita nel medesimo punto.<\/strong> Segno evidente che le precedenti riparazioni non si sono rivelate efficaci e risolutive.<br \/>\nNon solo. Dopo le precedenti riparazioni effettuate a maggio il piazzale \u00e8 non solo risultato danneggiato con la formazione di due buche, ma ho dovuto provvedere personalmente alla pulizia dello stesso dalla terra e dal fango prodottisi dopo le riparazioni.<\/p>\n<p><strong>Questa foto del 28 maggio mostra parte della pulizia del piazzale che ho dovuto eseguire personalmente dopo il disastro lasciato da ASPEM<\/strong> <div class=\"photo-inside-post\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" fetchpriority=\"low\" width=\"610\" height=\"431\" src=\"https:\/\/staging.varesenews.it\/photogallery_new\/images\/2018\/08\/generico-2018-691247.610x431.jpg\" alt=\"Generico 2018\"><\/div><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Vorrei dunque porre a ASPEM qualche semplice domanda<\/strong> nella speranza di ricevere delle risposte chiare e precise.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Come utente penso di aver mostrato fin troppo pazienza e collaborazione in questi 4 mesi met\u00e0 dei quali passati con l\u2019acqua sul mio piazzale.<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li>Ritiene ASPEM che aspettare 30 giorni per una riparazione sia una tempistica accettabile?<\/li>\n<li>Ritiene ASPEM che lasciare fango e terra sulla propriet\u00e0 di un utente dopo una riparazione sia una cosa normale?<\/li>\n<li>Ritiene ASPEM che io debba provvedere, come fatto, alla pulizia del mio piazzale dopo i lavori da essa effettuati e ora pagare per riparare le buche formatisi in seguito a queste ripetute perdite d\u2019acqua?<\/li>\n<li>Pu\u00f2 ASPEM comunicare quando sar\u00e0 effettuata la riparazione essendo ormai passati 30 giorni dalla prima segnalazione?<\/li>\n<li>Pu\u00f2 ASPEM garantire che la riparazione (la terza in 4 mesi) sar\u00e0 risolutiva e che il mio piazzale verr\u00e0 lasciato nelle condizioni di pulizia attuali senza fango e terra come avvenuto nelle due ultime riparazioni?<\/li>\n<li>Ritiene il presidente di ASPEM che l\u2019azienda da lui guidata abbia rispettato i suoi standard qualitativi oppure non pensa che sia il caso di rivedere qualche procedura e migliorare il servizio all\u2019utenza?<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Vorrete scusare tutte queste domande, ma da utente che si \u00e8 sempre comportato in maniera collaborativa e paziente ritengo che sia arrivato il momento di avere delle risposte.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Distinti saluti<br \/>\n<strong>Massimo Nicora<\/strong><br \/>\n<strong>Cazzago Brabbia<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La protesta di un cittadino di Cazzago Brabbia che da 4 mesi &#8220;lotta&#8221; 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