{"id":787819,"date":"2019-01-23T14:35:35","date_gmt":"2019-01-23T13:35:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.varesenews.it\/?p=787819"},"modified":"2019-01-23T14:35:35","modified_gmt":"2019-01-23T13:35:35","slug":"piu-clienti-negozio-si-puo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2019\/01\/piu-clienti-negozio-si-puo\/787819\/","title":{"rendered":"Pi\u00f9 clienti in negozio? Si pu\u00f2"},"content":{"rendered":"

Pi\u00f9 clienti nei negozi? Ecco come fare. Ascom Gallarate e Malpensa passa dalle parole ai fatti, organizzando quattro incontri gratuiti rivolti ai commercianti. <\/span><\/span><\/p>\n

Il presidente <\/span><\/span>Renato Chiodi<\/span><\/span> lo aveva annunciato in occasione del Gran Gal\u00e0 del Commercio e puntuale, il prossimo 28 gennaio, l\u2019iniziativa prender\u00e0 il via con una prima riunione introduttiva alla quale seguir\u00e0 un poker di lezioni (sempre al luned\u00ec sera nella sede Ascom in viale Unione Europea 14 a partire dalle 20.30) tenute da <\/span><\/span>Massimo Dal Soglio<\/span><\/span>, il \u201ccoach\u201d che spiegher\u00e0 agli esercenti come migliorare le performance delle loro attivit\u00e0. <Affronteremo temi concreti. Daremo input e strumenti che sar\u00e0 possibile applicare a partire dal giorno dopo>. <\/span><\/span><\/p>\n

<Anni fa>, spiega Chiodi, <io ed altri giovani imprenditori e commercianti abbiamo aderito ad un percorso formativo analogo, sempre organizzato da Ascom: ebbene, ancora oggi facciamo tesoro e applichiamo ci\u00f2 che abbiamo imparato>. <\/span><\/span><\/p>\n

La vecchia scuola<\/span><\/span><\/p>\n

Il punto di partenza \u00e8 semplice: prima di trovare nuovi clienti \u00e8 necessario mantenere quelli attuali. E per fare ci\u00f2 bisogna dimenticarsi, almeno per un po\u2019 di tempo, l\u2019online. <La rete>, spiegano Dal Soglio e <\/span><\/span>Marco Limbiati<\/span><\/span>(consigliere Ascom, responsabile della Commissione formazione), <non \u00e8 la panacea di tutti i mali, esiste anche l\u2019offline. O meglio, esiste la vecchia scuola che si traduce nella cura di chi entra nel negozio con quelle piccole grandi attenzioni che lo fanno sentire importante>. E il presidente Chiodi \u00e8 dello stesso avviso: <Spesso occorre fare qualche passo indietro per prepararsi a compiere quelli in avanti. Proprio come accadeva una volta, bisogna tornare a farsi carico delle esigenze e dei problemi del cliente. E\u2019 questo il modo per contrastare le vendite online, ovvero fortificare e instaurare un rapporto con l\u2019acquirente, coccolandolo, mettendolo a proprio agio. Il rapporto umano diretto, unito alla specializzazione nella proposta dei prodotti, sono il terreno di crescita sul quale si deve insistere e scommettere. E gli incontri di formazione, senza costi a carico dei nostri associati, offrono le prime armi per \u201ccombattere\u201d sul quel terreno>. \u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

I quattro incontri<\/span><\/span><\/p>\n

Ogni incontro serale avr\u00e0 un titolo. Si partir\u00e0 con \u201cConosci il tuo cliente\u201d: sapere chi \u00e8 e com\u2019\u00e8 arrivato in negozio servir\u00e0 ad avere un\u2019idea chiara di chi \u00e8 l\u2019acquirente tipo al quale ci si rivolge e da l\u00ec sar\u00e0 possibile gettare le basi utili a trovarne altri. <\/span><\/span><\/p>\n

Nel secondo incontro verr\u00e0 spiegato come \u201cParlare ai tuoi clienti\u201d: in questo caso l\u2019attenzione sar\u00e0 focalizzata sulla creazione di un gruppo locale che riunisca i clienti ideali e sull\u2019importanza di organizzare eventi in grado di attrarre un flusso continuo di persone. Lo scopo \u00e8 mettere assieme una community di gente che abbia gli stessi interessi e che avranno nel negoziante il loro punto di riferimento. <\/span><\/span><\/p>\n

Solo dal terzo appuntamento entrer\u00e0 \u201cin gioco\u201d la Rete, con l\u2019illustrazione di strategie finalizzate a \u201cCome trovare nuovi clienti su Internet\u201d. Il principio \u00e8 semplice: i motori di ricerca hanno rimpiazzato le Pagine Gialle; chi cerca un particolare negozio adesso utilizza Google o Yahoo. Durante la lezione verr\u00e0 perci\u00f2 mostrato cosa fare per facilitare la ricerca online di una attivit\u00e0. <Il concetto \u00e8 semplice: c\u2019\u00e8 un sacco di gente che ti cerca, bisogna fare in modo che sia semplice trovarti>. \u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Infine, l\u2019ultimo incontro, basato sulle \u201cTestimonianze\u201d. E\u2019 il concetto del classico passaparola: una volta la voce si diffondeva solo al bar o in piazza, adesso il tamtam pu\u00f2 suonare molto pi\u00f9 forte e arrivare ovunque attraverso Internet. Ai commercianti verr\u00e0 indicato come sfruttare al meglio la potenza delle testimonianze su Internet per generare un flusso costante di nuovi clienti.<\/span><\/span><\/p>\n

Una tappa del percorso<\/span><\/span><\/p>\n

<Dobbiamo riaccendere la luce negli occhi del commerciante, la stessa luce che aveva quando ha aperto la proprio attivit\u00e0 con grande entusiasmo, credendoci, guardando al futuro con ottimismo>: questa la strada indicata dal nuovo corso di Ascom Gallarate e Malpensa e dal suo presidente Renato Chiodi. I quattro incontri – cui ne seguiranno altri di ulteriore approfondimento organizzati in base alle adesioni – sono una tappa di un percorso che ha nel radicamento e nella valorizzazione del commercio locale il suo traguardo.<\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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