{"id":830509,"date":"2019-06-14T15:36:38","date_gmt":"2019-06-14T13:36:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.varesenews.it\/?p=830509"},"modified":"2019-06-14T15:36:38","modified_gmt":"2019-06-14T13:36:38","slug":"genitori-contestano-la-mensa-comune-elenca-miglioramenti-fatti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2019\/06\/genitori-contestano-la-mensa-comune-elenca-miglioramenti-fatti\/830509\/","title":{"rendered":"I genitori contestano la mensa: il Comune elenca i miglioramenti fatti"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Cibo scadente, scarsa igiene e pochi controlli di quanto viene servito agli alunni.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Si riassume cos\u00ec <strong>la lettera inviata da un genitore della scuola media Violetti al Sindaco di Varese Davide Galimberti<\/strong>. Una protesta lunga e circostanziata, corredata di foto a dimostrazione della poca attenzione ai piatti serviti ai ragazzini.<\/span><\/p>\n<blockquote>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Egr. Signor Sindaco,<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">siamo un gruppo di genitori della scuola media \u201cVidoletti\u201d molto insoddisfatti e seriamente preoccupati per il servizio di refezione scolastica di cui i nostri figli hanno usufruito durante l\u2019anno scolastico appena concluso.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Fin dall\u2019inizio dell\u2019anno, a partire dal mese di settembre, abbiamo pi\u00f9 volte segnalato all\u2019ufficio preposto del Comune di Varese, al Tecnologo Alimentare direttamente e tramite il rappresentante dei genitori in commissione mensa <strong>lo scarso gradimento del servizio mensa da parte dei nostri ragazzi<\/strong>, senza ottenere i risultati sperati.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">A tal proposito, in data 21 gennaio si \u00e8 verificato il rinvenimento di <strong>un pezzo di ferro nel pasto di una bambina,<\/strong> fatto che riteniamo estremamente grave.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">In data 4 maggio ci siamo riuniti in assemblea durante la quale abbiamo concordato di inviare al Comune di Varese, a vari indirizzi, tra cui l\u2019Assessore ai servizi educativi dott.ssa Di Maggio, una relazione riassuntiva in merito ai problemi emersi relativi alla mensa.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Nella successiva riunione della Commissione mensa tenutasi in Comune il 14\/05\/19, l\u2019Assessore ai servizi educativi affermava di non essere al corrente della lettera. Si precisa che la stessa era stata inviata via PEC il 9 maggio, questi sono gli estremi di ricevimento e accettazione presso il protocollo del comune: Identificativo messaggio: opec2891.20190509095625.05916.168.1.62@pec.aruba.it. Fino ad oggi non abbiamo ricevuto nessuna risposta da parte del Comune.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Nella stessa riunione, la tecnologa alimentare ometteva di segnalare il grave episodio avvenuto in data 21 gennaio sopra descritto. In merito a questo evento non abbiamo ricevuto alcuna informazione, nonostante le richieste del rappresentane dei genitori in Commissione mensa riguardo ai controlli fatti e ai provvedimenti presi nei confronti della Societ\u00e0 che fornisce il servizio per assicurarsi che tali fatti non si ripetano. Tale omissione in Commissione mensa \u00e8, a nostro avviso, molto grave.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">La stessa tecnologa enfatizzava invece, soltanto l\u2019indice di gradimento del servizio mensa da parte degli utenti espresso in termini di percentuale statistica fatta in base alle schede dei sopralluoghi effettuati. Al riguardo, si fa presente che le attuali schede di verifica di accettazione del pasto, prevedono che se la met\u00e0 dei bambini consuma met\u00e0 razione, il pasto risulta accettato in parte e quindi il riscontro finale in percentuale \u00e8 positivo; quindi ad esempio, <strong>se su 20 bambini, 10 consumano met\u00e0 pasto e 10 bambini non mangiano nulla o quasi, risulta che il pasto \u00e8 stato gradito comunque. <\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Tale impostazione di verifica \u00e8 a dir poco assurda; serve solo a fare una statistica fine a s\u00e9 stessa per far credere che va sempre tutto bene anche nel caso in cui la met\u00e0 dei r<\/span><span class=\"s1\">agazzi non mangi nulla o poco pi\u00f9.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Dal momento che noi siamo i genitori degli alunni <strong>INSODDISFATTI E NON CONSIDERATI nella statistica, siamo MOLTO PREOCCUPATI<\/strong> che tale grave situazione si protragga anche con il servizio di refezione per il nuovo anno scolastico.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Per i motivi sopra esposti, La informiamo che, se non avremo una concreta risposta in merito alle richieste avanzate nella lettera concordata nell\u2019assemblea del 4 maggio, di cui si allega copia,<strong> siamo decisi a non pagare la retta della mensa per il nuovo anno scolastico<\/strong> fornendo ai nostri figli il pasto da casa.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">In attesa di cortese riscontro porgiamo distinti saluti.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">I Genitori tramite Il Rappresentante in commissione mensa della scuola \u201cVidoletti\u201d Mario Persicone.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<p class=\"p1\"><strong><span class=\"s1\">La risposta dell\u2019amministrazione Galimberti arriva lunga e circostanziata:<\/span><\/strong><\/p>\n<blockquote>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Con riferimento alla lettera inviata al Sig. Sindaco dal rappresentante dell&#8217;Associazione Genitori della scuola Vidoletti, riscontriamo quanto segue:<br \/>\n<\/span><span class=\"s1\">La\u00a0funzione educativa e l&#8217;obbiettivo della tutela della salute degli alunni che usufruiscono del servizio di ristorazione scolastica sono primari intendimenti del Comune di Varese. Il monitoraggio del servizio \u00e8 costantemente assicurato dal Comune per tramite di un <strong>Tecnologo Alimentare, dagli Enti di tutela della salute e della sicurezza igienico-sanitaria ed alimentare<\/strong> (ATS, NAS, Ministero Politiche Agricole), nonch\u00e9 quotidianamente dagli insegnanti e dai genitori nominati nelle commissioni mensa. Inoltre da quest\u2019anno scolastico esiste anche<strong> un comitato scientifico<\/strong> di supporto di cui fanno parte anche il <strong>professor Agosti e la dottoressa Bianchi in rappresentanza di ATS e lo chef Barzetti.<\/strong> \u00a0Anche i dati di gradimento sono costantemente monitorati in tutte le scuole, cos\u00ec come l&#8217;andamento del servizio, per ottenere indicazioni utili a prospettare un continuo miglioramento.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Nella <strong>Commissione mensa del 14.05.2019<\/strong>, a cui ha partecipato un rappresentante della Commissione Mensa della scuola Vidoletti e di cui alleghiamo il verbale trasmesso a tutti i membri della commissione (anche a quelli eventualmente assenti quel giorno),\u00a0 oltre ad aver dedicato ampio spazio alla situazione specifica della scuola Vidoletti, abbiamo presentato i dati &#8211; che alleghiamo &#8211; relativi al riscontro sul gradimento del pasto documentato dalle schede di rilevazione inviate dai rappresentanti stessi.\u00a0<b>I dati evidenziano una percentuale di gradimento del pasto pari al 78,1%<\/b>, una percentuale di gradimento parziale del 17,4 % ed un rifiuto\u00a0del pranzo\u00a0proposto complessivamente del 4,5% ( con differenze in base ai tipi di alimento).<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">\u00a0<\/span><span class=\"s1\"><b>Nel monitoraggio tra il 2010 al 2019, il dato relativo all&#8217;anno scolastico 2018\/2019, risulta il miglior dato di gradimento registrato.\u00a0<\/b>Ci\u00f2 ci gratifica poich\u00e8 tale miglioramento \u00e8 registrato in concomitanza con la sempre maggior attenzione data alla qualit\u00e0 delle materie prime &#8211;\u00a0<b>la Mensa Scolastica di Varese ha ottenuto anche la certificazione di mensa BIO dal Ministero delle Politiche agricole &#8211;<\/b>, e per l&#8217;attenzione all&#8217;introduzione nella dieta alimentare dei nostri ragazzi di prodotti quali legumi e zuppe, che sempre meno sono parte delle abitudini alimentari casalinghe e che invece costituiscono componenti fondamentali della sana e corretta alimentazione. Introdurre cibi e preparazioni di questa tipologia rappresenta quindi un obiettivo ed una scommessa educativa, oltre che alimentare, e proprio per questo\u00a0 riscontrare il gradimento dei ragazzi ci rende doppiamente soddisfatti.\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Ovviamente<strong> ci sono aspetti su cui stiamo ancora lavorando<\/strong> per migliorare ulteriormente il servizio e far si che nessun piatto sia rifiutato dai bambini: un primo\u00a0elemento\u00a0\u00e8 <strong>la cura del gusto e dell&#8217;aspetto dei piatti serviti,<\/strong> un altro \u00e8 lo <strong>studio di men\u00f9 e ricette sempre pi\u00f9 innovativi ed appetitosi<\/strong> anche in rapporto ai gusti dei ragazzi nelle diverse fasi di crescita e sviluppo.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Per quanto riguarda in particolare la scuola Vidoletti, non ci siamo mai fermati nel ricercare, in coordinamento con il dirigente\u00a0scolastico, il commissario mensa delegato, la tecnologa alimentare incaricata dal Comune e la responsabile del servizio di Cirfood, tutti i possibili correttivi ed interventi rispetto alle segnalazioni di non gradimento o di difformit\u00e0 del servizio eventualmente segnalate. Il raccordo con il referente della Commissione Mensa \u00e8 stato costante, nell&#8217;intendimento comune di <strong>risolvere le criticit\u00e0 da lui riscontrate.<\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\" style=\"padding-left: 30px;\"><span class=\"s1\">Per quanto riguarda il<strong> ritrovamento del corpo estraneo<\/strong>, fatto che risale a gennaio 2019, \u00e8 stato immediatamente e tempestivamente verificato l&#8217;accaduto. Dalle verifiche effettuate <strong>non \u00e8 stato possibile\u00a0determinare con oggettiva evidenza\u00a0in quale fase del\u00a0servizio\u00a0l&#8217;oggetto metallico sia stato introdotto nel cibo servito<\/strong>.\u00a0L&#8217;azienda di ristorazione \u00e8 stata immediatamente <strong>sanzionata<\/strong> con l\u2019applicazione di specifica penale pecuniaria ed invitata ad avvalersi esclusivamente di fornitori di materie prime che utilizzino sistemi di verifica mediante metal- detector, in modo da poter verificare in modo certo se il corpo estraneo\u00a0sia stato introdotto nelle fasi preparazione o successivamente.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Per quanto concerne gli ulteriori punti indicati nella nota inviataci, segnaliamo:<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li1\">\n<blockquote><p><span class=\"s1\">\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<strong>Insonorizzazione<\/strong>: sono in fase di progettazione adeguamenti che prevedono l&#8217;installazione di \u00ab\u00a0isole acustiche\u00a0\u00bb al posto dei pannelli fonoassorbenti inizialmente previsti. Tale installazione prevede progettazione tecnica con validazione da parte di ATS, pertanto la tempistica non \u00e8 immediata.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n<li class=\"li1\">\n<blockquote><p><span class=\"s1\">Le<strong> stoviglie in ceramica ed i bicchieri in vetro<\/strong> non sono utilizzati, per motivi di sicurezza, nei refettori dove \u00e8 prevista la distribuzione del pasto tramite self service, a causa del peso delle stoviglie stesse e della loro fragilit\u00e0, con relativo rischio di caduta, rottura ed possibile infortunio. I materiali utilizzati sono tutti pienamente conformi alle normative in materia.<\/span><\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un gruppo di genitori della media Vidoletti minaccia di non pagare pi\u00f9 la retta se non otterr\u00e0 risposte alle proprie domande. 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