{"id":835510,"date":"2019-07-03T08:31:15","date_gmt":"2019-07-03T06:31:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.varesenews.it\/?p=835510"},"modified":"2019-07-03T08:41:47","modified_gmt":"2019-07-03T06:41:47","slug":"bollette-la-rabbia-allo-sportello-la-discussione-commissione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2019\/07\/bollette-la-rabbia-allo-sportello-la-discussione-commissione\/835510\/","title":{"rendered":"Bollette, la rabbia allo sportello e la discussione in commissione"},"content":{"rendered":"<p>Il <a href=\"https:\/\/www.varesenews.it\/2019\/06\/bollette-pazze-file-agli-sportelli-cosa-sta-succedendo-lacqua-alfa\/833712\/\">caso delle bollette dell\u2019acqua<\/a> a <b>Samarate\u00a0<\/b>non si spegne. Cos\u00ec come in altre citt\u00e0, molti samaratesi hanno ritenuto un \u201csalasso\u201d i conti da pagare alla societ\u00e0 idrica, tra lamentele social e code agli sportelli.<\/p>\n<p>Dopo la richiesta nel corso dell\u2019ultimo consiglio comunale, da parte della civica Samarate Citt\u00e0 Viva, di inserire all\u2019interno dell\u2019ordine del giorno proprio questo disagio espresso dai cittadini, nella serata di <strong>luned\u00ec 1 luglio\u00a0<\/strong>la commissione capigruppo si \u00e8 confrontata con <strong>Alfa srl <\/strong>\u00absulla qualit\u00e0 e sul metodo con cui sono state emesse le ultime bollette del servizio idrico di Samarate\u00bb.<\/p>\n<p>La discussione, come spiegano <strong>Rossella Iorio\u00a0<\/strong>e <strong>Tiziano Zocchi\u00a0<\/strong>di Progetto Democratico, ha portato alla luce <strong>l\u2019aumento dell\u2019acqua\u00a0<\/strong>a Samarate, rispettivamente del 49% dal 2012 e del 17% dal 2017:\u00abUna cruda realt\u00e0 che finora non era stata evidenziata\u00bb. Gli aumenti, inoltre, secondo i <em>dem<\/em>, sarebbero destinati ad alzarsi anche se non \u00e8 possibile, ad oggi, quantificare una cifra.<\/p>\n<p>Seppur riconoscendo alla societ\u00e0 la disponibilit\u00e0, per chi ha ricevuto delle bollette ingenti, a <strong>dilazionare il pagamento\u00a0<\/strong>e che \u00abAlfa far\u00e0 di tutto per evitare in futuro il ripetersi di queste a dir poco imbarazzanti situazioni e che l\u2019episodio \u00e8 da considerarsi, purtroppo, parte del processo di integrazione di molte realt\u00e0 diverse\u00bb, Zocchi e Iorio, per\u00f2, prendono le distanze da questa decisione.<\/p>\n<p>Rifacendosi alla regolazione della qualit\u00e0 del servizio idrico di dicembre 2015, i consiglieri si dicono preoccupati:\u00abMa la cosa che pi\u00f9 ci sconcerta \u00e8 che Alfa non \u00e8 assolutamente disposta a riconoscere gli indennizzi automatici che la regolazione prevede a favore del consumatore in caso di non rispetto della qualit\u00e0 del servizio garantita. Stiamo parlando di\u00a0<strong>cifre che vanno da 30\u20ac a 90\u20ac\u00a0<\/strong>a ciascun consumatore\u00bb. <a href=\"https:\/\/www.varesenews.it\/2019\/07\/samarate-alfa-srl-chiarisce-bollette-allineate-alle-letture-effettive-dei-consumi\/834941\/\">Alfa lo aveva gi\u00e0 dichiarato i giorni scorsi<\/a>: dalla nuova gestione, affidata all\u2019associazione, \u00e8 conseguito un <strong>allineamento dei consumi reali del servizio idrico\u00a0<\/strong>considerato \u00abinevitabile\u00bb.<\/p>\n<p>\u00abRiteniamo che tale atteggiamento non sia per nulla corretto. La regolazione tariffaria \u00e8 uno strumento a cui Alfa (su mandato dell\u2019Ato) ha attinto a piene mani, come peraltro consentito, per gradualmente innalzare le tariffe ad un livello che, nel Piano d\u2019Ambito, serve a sostenere gli investimenti allo scopo di garantire un servizio migliore. Quindi, sulla base di un principio di reciprocit\u00e0 &#8211; che ci sembra pi\u00f9 che corretto &#8211; anche <strong>i consumatori, quando non ottengono la qualit\u00e0 del servizio per cui stanno pagando le tariffe imposte,<\/strong><strong>devono essere compensati come previsto dalle norme<\/strong>. Vigileremo e ci batteremo in consiglio comunale perch\u00e9 tale principio venga rispettato\u00bb, concludono Iorio e Zocchi.<\/p>\n<p>Anche il consigliere <strong>Fortunato Costantino<\/strong> del Movimento 5 Stelle, che gi\u00e0 settimana scorsa aveva sollevato la questione &#8220;caos bollette&#8221;, ha voluto evidenziare gli errori &#8211; indici di\u00a0\u00abproblematiche e difficolt\u00e0 di gestione che hanno creato molti disservizi\u00bb &#8211; ammessi nel corso della commissione capigruppo\u00a0\u00abal contrario delle dichiarazioni ufficiali alla stampa\u00bb.\u00a0\u00abA tutto ci\u00f2 si unisce probabilmente un percorso sbagliato iniziale\u00bb colpevole del caos generatosi a Samarate, continua Costantino. Dunque, che fare? Il pentastellato chiede le <strong>scuse ai cittadini<\/strong> da parte di Alfa, un <strong>prolungamento<\/strong> dell&#8217;apertura <strong>dello sportello<\/strong> anche al sabato\u00a0\u00abfino a quando tutte le problematiche non saranno risolte\u00bb. Inoltre, il consigliere chiede che l&#8217;associazione rateizzi o <strong>dilazioni il pagamento<\/strong>\u00a0senza interessi\u00a0\u00abnel caso di importi dovuti difficili da sostenere per il singolo utente\u00bb e di fornire informazioni utili, chiare e trasparenti nelle bollette.<\/p>\n<p>Nel frattempo, nella mattinata del <b>2 luglio\u00a0<\/b>a Samarate <a href=\"https:\/\/www.varesenews.it\/2019\/06\/bollette-dellacqua-alfa-aprira-lo-sportello-samarate-due-diversi-giorni\/834275\/\">ha aperto il primo sportello Alfa in municipio <\/a>per ricevere chiunque tra i cittadini avesse bisogno di delucidazioni in merito alle bollette. In merito a ci\u00f2, il commento di Costantino:\u00abQuello che \u00e8 avvenuto questa mattina allo sportello integrato presso il comune di Samarate \u00e8 sintomatico della situazione reale: tanti tanti cittadini presenti per avere informazioni in merito alle esorbitanti e poco chiare bollette\u00bb.<\/p>\n<p>Ha presenziato perfino il sindaco <b>Enrico Puricelli<\/b>, che giorni fa si era schierato al fianco dei cittadini:\u00abSono arrivati circa cinquanta cittadini, inizialmente infuriati, ma poi si sono confrontati con i tecnici e hanno capito che i conti erano giusti. Il 90% di loro \u00e8 andato via soddisfatto\u00bb.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In commissione capigruppo si \u00e8 discusso della questione bollette dell\u2019acqua a Samarate. 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