{"id":852444,"date":"2019-09-12T10:50:49","date_gmt":"2019-09-12T08:50:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.varesenews.it\/?p=852444"},"modified":"2019-09-12T10:50:49","modified_gmt":"2019-09-12T08:50:49","slug":"inaugurato-varese-samsung-customer-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2019\/09\/inaugurato-varese-samsung-customer-service\/852444\/","title":{"rendered":"Inaugurato a Varese il Samsung Customer Service"},"content":{"rendered":"<p>Dopo le aperture di Milano, Como, Pisa, Bologna, Torino, Messina, Napoli, Avellino e Venezia\/Mestre, \u00e8 stato <strong>inaugurato ieri sera a Varese un nuovo Samsung Customer Service<\/strong>, il centro assistenza totalmente brandizzato Samsung. Alla cerimonia di inaugurazione hanno partecipato rappresentanti del<strong> top management Samsung<\/strong>, il responsabile del centro e <strong>Ivana Perusin, Assessore allo Sviluppo delle attivit\u00e0 produttive<\/strong> e semplificazione del Comune di Varese.<\/p>\n<p>Si tratta di un concept innovativo che mira ad offrire il miglior servizio post-vendita in esclusiva per i clienti Samsung. Il personale che opera all\u2019interno del Customer Service \u00e8, infatti, altamente specializzato e preparato sui prodotti (smartphone, tablet, wearable) e servizi mobile.<\/p>\n<p>Il Customer Service di Varese \u00e8 caratterizzato da un ambiente dal design moderno in cui i clienti Samsung possono ricevere assistenza dedicata e il supporto completo su alcuni servizi esclusivi, tra i quali: la riparazione veloce degli smartphone Samsung entro un\u2019ora, la riparazione su prenotazione tramite call center, la vendita di accessori originali Samsung e la consulenza gratuita sui prodotti Samsung da parte degli addetti del nuovo centro.<\/p>\n<p>\u201cLe nostre attivit\u00e0 di relazione con il cliente nella fase di post vendita sono sempre pi\u00f9 strategiche nel processo di fidelizzazione al brand &#8211;\u00a0<strong>afferma Vito Fortunato, Head of Customer Service di Samsung Electronics Italia &#8211;\u00a0<\/strong>Per questo motivo abbiamo voluto creare dei centri che siano sempre pi\u00f9 in linea con le aspettative dei nostri consumatori, ovvero ambienti che rispettino l\u2019anima innovativa della nostra azienda, con procedure che riducano i tempi di attesa e permettano una esperienza piacevole\u201d.<\/p>\n<p>Il Samsung Customer Service di Varese si trova<strong> in via Manzoni 12<\/strong>, e sar\u00e0 aperto il luned\u00ec dalle 14.30 alle 18.30, dal marted\u00ec al venerd\u00ec dalle 9.30 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 18.30 e il sabato dalle 9.30 alle 13.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quello in via Manzoni \u00e8 il decimo centro di assistenza monobrand Samsung in Italia insieme a Milano, Como, Pisa, Bologna, Torino, Messina, Napoli, Avellino e Venezia\/Mestre<\/p>\n","protected":false},"author":52,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15,2],"tags":[93821],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.1 - 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