{"id":853182,"date":"2019-09-14T12:37:09","date_gmt":"2019-09-14T10:37:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.varesenews.it\/?p=853182"},"modified":"2019-09-14T13:47:37","modified_gmt":"2019-09-14T11:47:37","slug":"consigli-dei-clienti-crescere-la-mia-impresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2019\/09\/consigli-dei-clienti-crescere-la-mia-impresa\/853182\/","title":{"rendered":"I consigli dei clienti hanno fatto crescere la mia impresa"},"content":{"rendered":"

Quando si arriva da Cisco Wash<\/strong> ad Angera, la prima impressione \u00e8 di disorientamento. Che cosa fa, anzi, che cosa \u00e8 Cisco Wash? In origine era un semplice distributore\u00a0di benzina<\/strong>, oggi lo \u00e8 ancora ma comprende una serie di servizi molto diversi tra loro. Oltre all’erogazione di carburante, Francesco Perospado<\/strong>, nel giro di pochi anni ha inserito tra le sue attivit\u00e0 anche il lavaggio degli interni auto e barche, il cambio olio, la sostituzione e il bilanciamento dei pneumatici, la ricarica dei condizionatori, la vendita, il noleggio e la riparazione di biciclette, l’installazione di bombole di gas, il lavaggio di moquette, tappezzerie, tappeti e divani, a domicilio, e da ultimo il lavaggio delle valigie.<\/p>\n

Un’evoluzione dettata dai bisogni dei clienti che ha garantito a questo piccolo imprenditore non solo di superare indenne la fase di startup, vissuta nel pieno della crisi economica, ma di consolidare passo dopo passo la sua attivit\u00e0. \u00abQuando passavo di fronte a questo distributore di benzina – racconta Perospado –\u00a0 mi chiedevo per quale motivo fosse sempre in vendita o chiuso. E cos\u00ec sette anni fa, poich\u00e9 nessuna banca mi dava credito, ho venduto la mia automobile e con quei soldi, serviti a pagare il primo carico di carburante, ho iniziato questa attivit\u00e0. Inizialmente si vendevano circa 500mila litri di carburante all’anno<\/strong> oggi ne vendo un milione e 200mila<\/strong>\u00bb.<\/p>\n

La svolta, secondo Perospado, \u00e8 stata proprio la scelta di ascoltare i clienti che chiedevano qualcosa in pi\u00f9 del semplice pieno di benzina. \u00abSi sa che con i carburanti non si campa perch\u00e9 ti rimane attaccato\u00a0 proprio poco, a meno che si facciano grandi volumi, che non \u00e8 il mio caso – spiega l’imprenditore -. E cos\u00ec ho iniziato a prendere in considerazione i bisogni dei miei clienti<\/strong>, anche quelli i pi\u00f9 lontani dal mio business. Credo che il futuro dei cosiddetti esercizi o negozi di prossimit\u00e0 sia racchiuso in questa capacit\u00e0 di ascolto e nel coraggio di diversificare i servizi erogati, soprattutto nei centri dove ci sono molti anziani. Certo, costa molti sacrifici, ma questa \u00e8 la via\u00bb.<\/p>\n

Sacrifici vuol dire lavorare anche di sabato e rimanere aperti tutta l’estate quando sulle rive del Lago Maggiore<\/strong> arrivano i turisti. \u00abLa presenza di stranieri – continua l’imprenditore – mi consente di compensare economicamente i momenti di magra, soprattutto in inverno. Per esempio, quest’anno il cambio gomme, a causa del bel tempo, non ha reso molto. Qui arrivano soprattutto olandesi, tedeschi e tantissimi francesi e molti di loro tornano da me per fare un controllo alla macchina, per noleggiare le biciclette o fare piccole riparazioni. Sono una vera risorsa che va curata e assecondata\u00bb.<\/p>\n

Come accade spesso nelle microimprese italiane, la conduzione \u00e8 famigliare<\/strong> e Cisco Wash non fa eccezione. Il padre Antonio, un tempo piccolo imprenditore ed\u00ecle, gli d\u00e0 una mano in officina, mentre la madre e la sorella lo assistono nelle incombenze burocratiche. Quando ce n’\u00e8 bisogno Francesco \u00e8 in grado di fare servizi a domicilio, soprattutto nel lavaggio di divani e tappeti. \u00abNel tempo ho fatto degli investimenti – conclude Perospado – soprattutto nella mia formazione<\/strong>. Ho fatto corsi per il lavaggio e l’uso sostenibile degli additivi utilizzati e ho comprato tutte le attrezzature professionali necessarie. Crescere dimensionalmente per un piccolo imprenditore non \u00e8 semplice perch\u00e9 l’accesso al credito \u00e8 di fatto bloccato, ma stare sul mercato senza soffrire pi\u00f9 di tanto si pu\u00f2\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La storia di Cisco Wash \u00e8 iniziata da un piccolo distributore di benzina. Oggi \u00e8 punto di riferimento grazie ai tanti servizi offerti<\/p>\n","protected":false},"author":45,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[99445,24510],"acf":[],"yoast_head":"\nI consigli dei clienti hanno fatto crescere la mia impresa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La storia di Cisco Wash \u00e8 iniziata da un piccolo distributore di benzina. 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