In genere la buona sanit\u00e0 non fa notizia o la si d\u00e0 per scontata. In questa lettera vengono spiegati in modo molto chiaro dal paziente i passaggi della sua esperienza\u00a0presso la S.C. Ortopedia e Traumatologia di Varese.<\/p>\n
_________________________________<\/p>\n
<\/p>\n
Gent.mi, Molto spesso la pubblica opinione esprime sulla Sanit\u00e0 italiana giudizi affrettati e negativi<\/strong>, privilegiando l\u2019approccio particolare rispetto alla valutazione complessiva e sottolineando gli elementi di negativit\u00e0 che, a volte, si riscontrano nei risultati che si manifestano. Comprensibile ed umano, ma poco significativo per impattare sugli aspetti organizzativi e gestionali che configurano un processo operativo cos\u00ec complesso.<\/p>\n A volte, come nel mio caso, prima del risultato e condizionante anche poi per il resto, contano i comportamenti e gli atteggiamenti dei singoli operatori sanitari (gli individui vengono prima delle procedure!). Cordialit\u00e0, coscienziosit\u00e0, empatia, estroversione, assertivit\u00e0 e propensione all\u2019ascolto sono i presupposti che prima del processo, condizionano il giudizio.<\/p>\n \u00c8 proprio questo che mi sento di rimarcare e che ho potuto apprezzare in modo significativo nella mia breve degenza (perch\u00e9 poi, con uno snobistico inglesismo la chiamiate \u201cDay Surgery\u201d, mi \u00e8 ignoto!) presso la S.C. Ortopedia e Traumatologia di Varese<\/strong>. In conclusione, Vi sarei grato se poteste trasmettere queste mie considerazioni e significativi apprezzamenti al reparto nel suo complesso. Da parte mia le invier\u00f2 ai media locali in modo che sia dato il giusto rilievo e riconoscimento a chi, pur tra le mille difficolt\u00e0 nelle quali si dibatte la sanit\u00e0 pubblica,<\/strong> si sforza ogni giorno di fare al meglio il proprio lavoro senza dimenticare i principi di umanit\u00e0 e relazionalit\u00e0<\/strong> che ne sono a fondamento.<\/p>\n Da ultimo, anche perch\u00e9 non si dimentichi che l\u2019eccellenza \u00e8 un processo di continuo miglioramento, vorrei sottolineare che forse lo spostamento delle persone Ringraziandovi per il tempo dedicatomi, colgo l\u2019occasione per augurare buon Luigi Pastore<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" In questa lettera un paziente racconta la sua esperienza\u00a0presso la S.C. Ortopedia e Traumatologia di Varese<\/p>\n","protected":false},"author":45,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[24],"tags":[2619],"acf":[],"yoast_head":"\n
\n\u00e8 paradossale, ma \u201cla buona notizia, non fa notizia<\/strong>\u201d ed io che voglio dare risalto ad una \u201cbuona notizia\u201d debbo necessariamente fare ricorso agli strumenti pi\u00f9 idonei
\nper raggiungere il risultato che mi sono prefisso. Il pi\u00f9 delle volte, quando ognuno di noi ha un problema, tende ad affrontarlo in modo privatistico e molto spesso privilegia la protesta, la polemica e il giudizio, alla comprensione e alla valutazione oggettiva dei fatti. La premessa si rende necessaria per far comprendere la ragione per la quale voglio esprimere il mio ragionato apprezzamento per ci\u00f2 che mi ha coinvolto nei giorni scorsi.<\/p>\n
\nCertamente il merito va congiuntamente ripartito tra il Prof. Michele Surace<\/strong>, il Dott. Marco Valoroso<\/strong>, il Dott. Enrico Pozzessere<\/strong>, la Dott.essa Marina De Felice<\/strong> e tutto il personale del reparto<\/strong> che hanno manifestato, non solo capacit\u00e0 specifiche\u00a0specialistiche, ma anche grandi doti relazionali ed emotive.<\/p>\n
\ndal reparto all\u2019accettazione centrale per il ricovero e per recuperare la documentazione sulla privacy potrebbe essere evitato se la distribuzione della documentazione potesse essere fatta direttamente nel reparto e poi digitalizzata ed inviata all\u2019accettazione.<\/p>\n
\nlavoro e salutarVi cordialmente.<\/p>\n