{"id":910833,"date":"2020-03-16T10:13:34","date_gmt":"2020-03-16T09:13:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.varesenews.it\/?p=910833"},"modified":"2020-03-16T10:13:34","modified_gmt":"2020-03-16T09:13:34","slug":"enerxenia-uffici-chiusi-risposte-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2020\/03\/enerxenia-uffici-chiusi-risposte-online\/910833\/","title":{"rendered":"Enerxenia: uffici chiusi, risposte online"},"content":{"rendered":"<p>Acel Energie, societ\u00e0 di vendita di energia elettrica e gas del gruppo Acsm Agam che opera anche attraverso i marchi commerciali <strong>Enerxenia<\/strong> (<strong>Como, Varese, Monza, Nord-Est<\/strong>) e Aevv Energie (<strong>Sondrio<\/strong>), sta attuando iniziative di carattere straordinario a tutela dei dipendenti e dei clienti in conseguenza dell\u2019emergenza Coronavirus e delle relative misure adottate dal Governo, con indispensabile limitazione degli spostamenti e delle attivit\u00e0.<\/p>\n<p>Sin dall\u2019inizio dell\u2019emergenza l\u2019azienda ha sospeso sia l\u2019invio dei solleciti sia l\u2019interruzione delle forniture determinata da eventuali mancati pagamenti per giustificata motivazione.<\/p>\n<p>In attesa di provvedimenti specifici del Governo, Acel Energia rassicura inoltre i clienti impossibilitati ad effettuare il pagamento attraverso i canali non digitali o che si trovino in condizioni di oggettive difficolt\u00e0, confermando la <strong>disponibilit\u00e0 a rateizzare e agevolare il versamento degli importi<\/strong>.<\/p>\n<p>Al fine di tutelare la salute dei clienti e dei dipendenti gli sportelli territoriali resteranno chiusi. Si invitano pertanto i clienti a fare riferimento, <strong>solo in caso di pratiche urgenti e indifferibili,<\/strong> al servizio clienti tramite i numeri verdi 800.822.034 e 800.742.999<\/p>\n<p>A valore di una policy green comunque orientata agli strumenti on line, l\u2019azienda si impegna ad essere vicina alle esigenze della propria clientela garantendo il presidio dei canali digitali e a distanza quali siti web, email, numeri verde, canali social dei marchi Acel Energie, Enerxenia e Aevv Energie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;azienda invita i clienti a fare riferimento, solo in caso di pratiche urgenti e indifferibili, al servizio clienti tramite i numeri verdi 800.822.034 e 800.742.999<\/p>\n","protected":false},"author":48,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[88646],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.1 - 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