Nelle scorse settimane, molti di noi si sono cimentati con il “fare da s\u00e8”: dal pane in case al tagliarsi i capelli, abbiamo toccato con mano quanto conti la perizia dei professionisti a cui, fino a poco tempo fa, non badavamo.<\/p>\n
Ci siamo soprattutto resi conto di quanto anche l’oggetto pi\u00f9 semplice delle nostre case – una matita, ad esempio – sia un mistero: nessuno di noi saprebbe produrla da solo. Quante persone sono necessarie infatti per abbattere un albero e ridurlo in asticelle, essiccarle e tinteggiarle e quante per produrre la grafite, per sagomare il metallo, per predisporre la gomma?<\/p>\n
La consapevolezza di essere parte di un disegno pi\u00f9 grande che spesso risulta pi\u00f9 evidente nei grandi drammi collettivi deve ancor di pi\u00f9 convincerci a stringerci a sistema grazie alle persone che finora l’hanno\u00a0permesso – dagli operatori della logistica ai riders – e, nel futuro, grazie agli strumenti che sempre di pi\u00f9 useremo, come quelli offerti dalle Rete.<\/p>\n
Ecco dieci cose<\/strong> che un artigiano, un commerciante, una piccola azienda pu\u00f2 fare per servirsi al meglio del digitale<\/strong> in vista di una ripresa in cui i comportamenti saranno inevitabilmente ancora influenzati dal distanziamento sociale:<\/p>\n – Google<\/strong> offre gratuitamente uno spazio che si pu\u00f2 attivare con il servizio “Google My Business” da cui \u00e8 possibile gestire la propria presenza nei risultati locali e che da poco tempo consente di creare vere e proprie “schede prodotto” cos\u00ec da rimandare ad un contatto telefonico o mail per la gestione dell\u2019ordine.<\/p>\n \u2013 la Pagina Facebook<\/strong> permette a chiunque di attivare gratuitamente \u2013 dalle Impostazioni della Pagina \u2013 la Vetrina cos\u00ec da taggare i prodotti nei post e facilitare l’ordine online: non \u00e8 necessario avere un sito e-commerce, basta il semplice collegamento con un conto Paypal;<\/p>\n – sempre nella Pagina Facebook<\/strong> \u00e8 integrata la funzione che invita gli utenti a prendere appuntamenti cos\u00ec da programmare visite al punto vendita e confronti telefonici;<\/p>\n – bench\u00e9 importanti software come Shopify e Prestashop<\/strong> offrano soluzioni \u201cas a service\u201d per l\u2019attivazione di negozi online, sviluppare un sito e-commerce proprietario non \u00e8 una scelta semplice se si vuole renderlo uno strumento per raggiungere un pubblico pi\u00f9 ampio dei clienti abituali: ecco perch\u00e8 \u00e8 possibile con pi\u00f9 facilit\u00e0 ed a costi pi\u00f9 accessibili servirsi dei marketplace per vendere online o generare contatti. Ciascuna categoria ha il proprio: da Etsy per l\u2019artigianato a Prontopro per i servizi professionali, fino ad arrivare alle piattaforme generaliste come Amazon ed Ebay;<\/p>\n \u2013 tali piattaforme rappresentano un\u2019occasione per chi intenda testare il canale digitale con un\u2019orizzonte spaziale pi\u00f9 ampio del proprio territorio in virt\u00f9 delle soluzioni che offrono ai merchant per mettere in vendita i propri prodotti, pubblicizzarli nel rispetto del target di ciascuna offerta e tenere sotto controllo i costi grazie a formule basate sulla commissione sul venduto;<\/p>\n – nel corso delle ultime settimane, i siti e-commerce hanno avuto la possibilit\u00e0 di avvicinare nuovi utenti: secondo Netcomm, il 75% di coloro che hanno fatto un acquisto online in questo periodo non erano stati fino a quel momento clienti. Prima di lanciare un sito e-commerce proprietario, merita contattare gli e-commerce esistenti per valutare l’allargamento della loro offerta con le nostre offerte;<\/p>\n – sono molte le iniziative collaborative che stanno prendendo piede a livello territoriale per consentire ai commercianti di comunicare la consegna a domicilio o il caricamento dei prodotti per la vendita online. Sono tentativi che meritano di essere testati, anche solo per fare esperienza in vista di scelte future pi\u00f9 impegnative;<\/p>\n – Facebook, Instagram, nel mondo professionale Linkedin, e i siti di informazione locale sono luoghi dove comunicare, soprattutto in questo momento: \u00e8 necessario essere presenti per affermare il rispetto delle norme, la continuit\u00e0 dell’attivit\u00e0, il supporto ai clienti ed al territorio;<\/p>\n – per chi si relaziona con le imprese, questo \u00e8 il momento per sistemare il profilo ed imparare ad usare Linkedin la cui crescita nelle ultime settimane dimostra il ruolo centrale che avr\u00e0 nel favorire l’incontro e il confronto fra responsabili commerciali e buyer;<\/p>\n – torneranno fiere, convegno ed incontri professionali, ma le piattaforme per fare videochiamate e riunioni online rimarranno. E’ necessario dotarsi delle competenze tecniche e delle sensibilit\u00e0 adeguate a condurre una conversazione ed una negoziazione di lavoro in in modo autorevole ed efficace;<\/p>\n – il ricorso al lavoro a distanza rester\u00e0 anche se non nella misura estrema di questi giorni: ecco perch\u00e8 la dotazione tecnica del personale coinvolto diventer\u00e0 una preoccupazione aziendale cos\u00ec come il rispetto della sicurezza delle informazioni e l’adeguamento organizzativo di un lavoro meno legato agli orari ed alla presenza fisica.<\/p>\n Il digitale si \u00e8 dimostrato in queste settimane un elemento connettivo fra le persone, le comunit\u00e0 e le organizzazioni e, se ha rivelato il suo essere indispensabile per le famiglie e per gli operatori economici, ha per\u00f2 anche dimostrato come non rappresenti l’alternativa alla relazione interpersonale e di prossimit\u00e0, ma anzi la valorizzi e la rafforzi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ecco dieci cose che un artigiano, un commerciante, una piccola azienda pu\u00f2 fare per servirsi al meglio del digitale in vista di una ripresa in cui i comportamenti saranno inevitabilmente ancora influenzati dal distanziamento sociale<\/p>\n","protected":false},"author":54,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9,25],"tags":[19792],"acf":[],"yoast_head":"\n