{"id":93106,"date":"2012-03-24T00:00:00","date_gmt":"2012-03-24T00:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2012-03-24T00:00:00","modified_gmt":"2012-03-24T00:00:00","slug":"meno-code-il-ospedale-con-il-sistema-taglia-code","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2012\/03\/meno-code-il-ospedale-con-il-sistema-taglia-code\/93106\/","title":{"rendered":"Meno code il ospedale, con il sistema &#8220;taglia-code&#8221;"},"content":{"rendered":"<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"250\" vspace=\"5\" border=\"1\" align=\"left\" hspace=\"5\" height=\"168\" src=\"https:\/\/www3.varesenews.it\/immagini_articoli\/201011\/dsc_3649_14331.jpg\" alt=\"\" \/>Da luned&igrave; 26 marzo 2012<\/strong> sar&agrave; attivo il <strong>nuovo &ldquo;sistema elimina code&rdquo; del Centro unico di prenotazione (Cup) <\/strong>dell&rsquo;Ospedale di Gallarate: un sistema intelligente in grado di smistare in modo automatico i pazienti in attesa della chiamata agli sportelli mediante una gestione controllata e integrata delle opzioni scelte  dagli utenti, del flusso di persone che contemporaneamente si presentano nella sala di attesa del Centro e dei tempi necessari per svolgere le diverse funzioni amministrative.<br \/>\nLo scopo del  dispositivo &ldquo;elimina code&rdquo;  &egrave; quello di <strong>ottimizzare il percorso di prenotazione delle prestazioni ambulatoriali <\/strong>a carico del Servizio Sanitario Nazionale, in libera professione e del pagamento ticket e delle tariffe. Al momento dell&rsquo;accesso al Cup l&rsquo;utente deve scegliere l&rsquo;opzione per prenotare la chiamata e attendere che il sistema informatico lo indirizzi allo sportello assegnato tramite visualizzazione su appositi display. Nella fase di avvio <strong>il personale dell&rsquo;Azienda sar&agrave; affiancato da volontari<\/strong>, che gi&agrave; assicurano la loro presenza nella sala di attesa del Cup, per accompagnare gli utenti nell&rsquo;utilizzo del nuovo&ldquo;elimina code&rdquo; e per risolvere eventuali disagi.<br \/>\nIl funzionamento e i tempi di attesa per l&rsquo;espletamento delle pratiche amministrative saranno <strong>monitorati per poter introdurre possibili correttivi del sistema<\/strong>.&nbsp;   Dopo un periodo di rodaggio saranno distribuiti questionari agli utenti del Cup per misurare il grado di soddisfazione della loro qualit&agrave; percepita del nuovo servizio e  poter disporre di informazioni utili per introdurre altre eventuali migliorie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Da luned\u00ec 26 marzo inizia la fase sperimentale al Cap, il centro unico di prenotazione del Sant&#8217;Antonio 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