{"id":94141,"date":"2012-03-14T00:00:00","date_gmt":"2012-03-14T00:00:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2012-03-14T00:00:00","modified_gmt":"2012-03-14T00:00:00","slug":"l-ospedale-apre-l-ufficio-di-pubblica-tutela","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging.varesenews.it\/2012\/03\/l-ospedale-apre-l-ufficio-di-pubblica-tutela\/94141\/","title":{"rendered":"L’ospedale apre l’Ufficio di Pubblica Tutela"},"content":{"rendered":"

\"OspedaleDa martedì 20 marzo<\/span><\/strong> sarà attivo nell’Azienda ospedaliera di Varese l’Ufficio di Pubblica Tutela.<\/strong>
\nSi tratta di un servizio previsto da Regione Lombardia per tutte le aziende sanitarie a tutela delle istanze sociali e civili. <\/span><\/span><\/p>\n

In particolare, l’UPT ha il compito di verificare che l’accesso alle prestazioni avvenga nel rispetto dei diritti degli utenti e alle condizioni previste nella carta dei servizi,<\/strong> affiancandosi all’attività dell’URP aziendale e a quella del Difensore regionale. <\/span>Peculiarità dell’UPT è quella di essere un ufficio autonomo e indipendente,<\/strong> retto da una persona qualificata, in servizio onorario, non dipendente del servizio sanitario e quindi non subordinata gerarchicamente alla Direzione aziendale. <\/span><\/p>\n

Per l’Azienda ospedaliera varesina, la responsabilità dell’UPT è stata assegnata a Giusi Zarbà<\/strong>, già Presidente regionale di AVO<\/strong> (Associazione Volontari Ospedalieri) che, in quanto tale, ha maturato grande esperienza nel Terzo Settore. <\/span>L’UPT, nello svolgimento delle proprie funzioni, accede alle informazioni e ai dati in possesso dell’Azienda sanitaria nel rispetto della normativa, verifica lo stato di attuazione e diffusione della Carta dei Servizi, interviene affinchè si realizzi un accesso informato alle prestazioni, accoglie le segnalazioni degli utenti e ne conduce l’istruttoria, mantenendo il proprio obiettivo principale nella<\/span> tutela dei diritti della persona.<\/span><\/strong><\/p>\n

L’attività dell’UPT può essere sollecitata dal cittadino coinvolto o da un suo familiare o da un’associazioni <\/span><\/strong>che si pone come intermediaria, e si svolge parallelamente a quella del’Ufficio Relazioni con il Pubblico aziendale, facendo parte entrambi di un modello integrato di ascolto del cittadino. <\/span><\/p>\n

L’UPT dell’Azienda ospedaliera varesina si trova all’Ospedale di Circolo, al piano terra del Padiglione 10, accanto all’URP<\/strong>, con un ingresso indipendente a lato dell’edificio. Sarà aperto al pubblico nei giorni di<\/span> martedì dalle 14.00 alle 17.00 e mercoledì dalle 10.30 alle 12.00.  <\/span>Telefono 0332 278654.  <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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