Problemi con la banca? rivolgetevi all’arbitro bancario finanziario
È un organismo indipendente che decide secondo diritto, sostenuto dalla Banca d'Italia. Rende tutto più semplice, rapido e conveniente
Se avete problemi con la vostra banca non c’è bisogno di correre dall’avvocato e andare davanti a un giudice ma c’è un sistema molto più semplice, rapido e conveniente: è l’arbitro bancario finanziario (ABF), un sistema di risoluzione stragiudiziale (fuori dal processo ordinario) delle controversie tra i clienti e le banche o gli altri intermediari finanziari.
L’ABF è un organismo indipendente e imparziale nei compiti e nelle decisioni, sostenuto nel suo funzionamento dalla Banca d’Italia, articolato sul territorio nei collegi di Bari, Bologna, Milano, Napoli, Palermo, Roma e Torino. Decide secondo diritto, su ricorso del cliente, chi ha torto e chi ha ragione in tempi rapidi e con costi di accesso minimi.
Le decisioni non sono vincolanti come quelle del giudice ma se l’intermediario non le rispetta il suo inadempimento è reso pubblico.
Per ulteriori Informazioni sul funzionamento del sistema e sulle modalità di presentazione del ricorso sono disponibili sul sito dell’Arbitro Bancario Finanziario
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