Tre mesi per (non) avere i risultati delle analisi. Che succede alla diabetologia di Gallarate?
Loading...17 Agosto 2022
Buongiorno,
segnalo la situazione che credo coinvolga molti cittadini con patologie diabetiche e che fanno riferimento per le terapie al reparto di diabetologia delĺ’ospedale di Gallarate riportando quanto personalmente riscontrato.
Ho effettuato il prelievo periodico di controllo presso la diabetologia nel mese di maggio e non avendo ricevuto gli esiti e le relative prescrizioni a fine luglio mi sono recato personalmente agli uffici, dove mi hanno detto di portare pazienza in quanto la mancanza di medici era alla base del ritardo.
A partire dalla prima settimana di agosto sto tentando quotidianamente di contattare telefonicamente l’ambulatorio, con il risultato di venire dirottato a un telefono che squilla a vuoto in continuazione. Ho quindi chiamato l’Urp (ufficio rapporti con il pubblico) che mi liquida dicendomi di insistere…
Nonostante i ripetuti tentativi, a tutt’oggi non sono riuscito a contattare telefonicamente nessuno di quell’ambulatorio per avere gli esiti e la conseguente profilassi per gli esami effettuati a maggio.
È una situazione non accettabile né da parte dei pazienti né tantomeno dai responsabili di questo servizio indispensabile per la tutela della salute del cittadino.
Claudio Fumagalli
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