Mia nonna per sei ore in attesa al pronto soccorso senza essere visitata
Loading...6 Ottobre 2022
Buonasera,
voglio denunciare una situazione incresciosa e avvilente che si è verificata ieri martedì 4 ottobre 2022 presso il Pronto Soccorso dell’Ospedale di Circolo di Varese.
Per urgenti ed evidenti problemi di salute mia nonna over 70enne è stata portata alle ore 16,00 presso il predetto Pronto Soccorso per un controllo medico consigliato dal proprio medico specialista.
Alle ore 21,30 mia nonna non era stata ancora né visitata, ma nemmeno consultata da nessun operatore sanitario, men che meno da un medico.
Esasperati da una situazione non giustificabile data l’importanza di questa struttura sanitaria per tutta la città di Varese, alle ore 22,00 circa abbiamo rinunciato e ricondotto mia nonna presso la propria abitazione senza alcun consulto e responso medico che ci potesse tranquillizzare rispetto alle sue condizioni di salute, ma soprattutto senza nessuna spiegazione di un tale comportamento grave e squalificante per un servizio primario per la collettività che dovrebbe essere sempre garantito.
Il personale del triage (infermiere) probabilmente si sarà dimenticato di avere davanti persone anziane in condizioni fragili, sarebbe stato gradito un comportamento collaborativo, gentile e più umano che avrebbe alleggerito la situazione, ma tutto ciò non si è verificato.
Pur considerando le difficoltà organizzative e gestionali, anche imprevedibili, a cui molti ospedali italiani devono quotidianamente far fronte, non possiamo restare silenti difronte ad una totale mancanza di attenzione e sensibilità di cui invece ogni ospedale dovrebbe essere esempio per tutta la società.
Confidando che nessun altro possa trovarsi nella medesima situazione e riceva un analogo disservizio, sono pienamente convinta nel segnalare quanto sopra.
Verena Tropea
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