Professionalità nel servizio pubblico
Loading...6 Ottobre 2006
Sono un pendolare che ogni mattina attraversa con il traghetto il lago Maggiore per andare a lavorare in Piemonte dalla Lombardia.
Oggi, 06 ottobre 2006 era giornata di sciopero per i trasporti pubblici.
Questa mattina ho regolarmente preso il traghetto in una corsa garantita e non mi sono preoccupato.
Nella giornata aprivo su internet la pagina della Direzione Generale della navigazione del lago Maggiore per vedere se c’erano avvisi visto che potevo tornare prima dell’orario solito.
Non trovavo una qualunque informazione, ma l’avviso con cui si infamavano gli utenti era corredato dei dati del precedente sciopero che, di fatto, faceva capire che le speranze di viaggiare non in orari garantiti non c’era.
Terminato il lavoro tuttavia con congruo anticipo mi avvicinavo alla zona di attesa di imbarco a Intra pensando che avrei potuto studiare avendo sempre con me un libro e presumendo di trovare successivamente molti “concorrenti” per l’imbarco…
Giunto sul piazzale di attesa trovavo in servizio un addetto della divisione della Navigazione in divisa che mi informava che il primo traghetto sarebbe partito alle 16:40 e mi invitava nella attesa a posizionarmi in fila ad altre auto.
Questa persona successivamente mi metteva un biglietto a me e alle altre auto in sosta sul parabrezza.
Alle 16:20 il personale del traghetto era già in servizio e iniziava le manovre di imbarco.
Ebbene capivo il significato del biglietto numerato.
I “furbetti” arrivati dopo di me e posti su altre file parallele di attesa erano fermati e io in perfetto ordine di arrivo precedente con altri automobilisti ero fatto transitare.
Molte delle auto arrivate dopo di me dovevano prendere il successivo traghetto per l’elevato numero di richieste in contemporanea.
Devo dire che il disservizio provocato dallo sciopero ha messo in luce le qualità organizzative che con piccole cose ha dato seguito a grandi principi di giustizia e trasparenza amministrativa.
Se questi comportamenti tenuti dalla Navigazione del Lago Maggiore e visti oggi a Intra ci fossero in ogni parte d’Italia sicuramente avremmo una grande Patria che ci farebbe vivere il quotidiano più felicemente.
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