Ritardi sui treni, perchè devo continuare a pagare?

12 Gennaio 2005

Egregio direttore, continuano i disagi.

– 10/01/05 il treno 20307 che arriva alle 08:03 a Milano P. Garibaldi è arrivato alle 08:32 ( 29 minuti di ritardo ) ,
inoltre i posti a sedere hanno la stoffa sudicia di sporco e in alcuni casi con la stoffa dei sedili strappata ,
inoltre il riscaldamento non funziona, la seconda e la terza vettura del treno 20307 del 10/01/05 sono fredde ,
inoltre le porte tra gli scompartimenti dei posti a sedere di queste carrozze sono rotte e non si chiudono completamente, inoltre il bigliettaio che è la persona responsabile di segnalare i guasti o disservizi non si è visto passare .
– L’ obliteratrice di Ternate è fuori servizio .
– 10/01/05 il treno 20336 che arriva alle 18:45 a Ternate è arrivato alle 19:00 (15 minuti di ritardo),
oltre a questo la beffa, alla stazione di Besnate il bigliettaio trova tre persone senza biglietto
ma non riesce a farle scendere, e continuano il viaggio con destinazione imprecisata, mentre io che ho pagato un settimanale non ho alcuna riduzione per il dissevizio da voi offerto.

Le vetture pulite che erano state promesse non sono visibili sulla linea Luino-Milano, il promesso miglioramento del servizio è altrsì peggiorato.
Sembra paradossale il risultato del nuovo orario,
gli orari di partenza dei treni sono anticipati ma l’ orario di arrivo è sempre lo stesso
con ritardi mediamente maggiori rispetto a quelli dell’ anno appena passato.

Il servizio è peggiorato ………….