Adiconsum avverte: occhio alla truffa online!

Numerose segnalazioni relative a fatture ricevute da consumatori che, visitando il sito easydownload, hanno poi scoperto di aver involontariamente stipulato un contratto di abbonamento a servizi offerti

Sono pervenute ad Adiconsum Varese numerose segnalazioni relative a fatture ricevute da consumatori che, navigando in internet e visitando il sito easydownload, hanno poi scoperto di aver – del tutto involontariamente – stipulato un contratto di abbonamento a servizi offerti.

Presso le sedi provinciali di Adiconsum si può trovare una lettera tipo da utilizzare per comunicazioni all’ impresa e per negare la volontà di concludere alcun contratto con detta società, in cui viene appunto evidenziato che i consumatori non avevano alcuna volontà negoziale.

Nel caso poi il consumatore abbia anche provveduto al pagamento delle somme richieste in fattura, nella lettera da inviare all’impresa dovrà esserne specificato l’importo e dovrà essere espressamente richiesta l’immediata restituzione di dette somme.

Trattandosi di sito gestito da società non Italiana, una volta inviata la lettera di reclamo anche tramite l’assistenza fornita a fronte di tesseramento dalle strutture Adiconsum, i casi che non trovassero soluzione potranno essere inviati al Centro Europeo Consumatori per l’eventuale ulteriore gestione del caso.

In tale ipotesi è necessario inviare all’indirizzo e-mail: info@ecc-netitalia.it la seguente documentazione:

– copia della fattura perventua;

– copia della lettera inviata;

– copia della eventuale risposta ricevuta dalla impresa;

– copia dell’eventuale somma pagata come da fattura;

– autorizzazione al trattamento dati personali del consumatore da parte del CEC per la gestione del caso.

ADICONSUM Varese

Redazione VareseNews redazione@varesenews.it

Noi della redazione di VareseNews crediamo che una buona informazione contribuisca a migliorare la vita di tutti. Ogni giorno lavoriamo cercando di stimolare curiosità e spirito critico.

Pubblicato il 21 Giugno 2010

Leggi i commenti

TAG ARTICOLO

adiconsum

Commenti

Accedi o registrati per commentare questo articolo.

L'email è richiesta ma non verrà mostrata ai visitatori. Il contenuto di questo commento esprime il pensiero dell'autore e non rappresenta la linea editoriale di VareseNews.it, che rimane autonoma e indipendente. I messaggi inclusi nei commenti non sono testi giornalistici, ma post inviati dai singoli lettori che possono essere automaticamente pubblicati senza filtro preventivo. I commenti che includano uno o più link a siti esterni verranno rimossi in automatico dal sistema.